セッペス・ドアーズの楊元佳氏が、アリババドットコム「トゥルーニウ賞」トップ10を受賞。中国発のスマートグローバリゼーション戦略が高く評価されました。

2025年のAlibaba.comトゥルーニウアワード（外国貿易版のディベート番組として知られる）が先日終了しました。世界中から集まった20名の年間外国貿易関係者が、不確実な時代における企業のグローバル展開のあり方について7時間にわたり熱く議論を交わしました。セッペス・ドアーズ・インダストリー（蘇州）有限公司の楊元佳総経理は、独自のグローバル展開哲学と優れた国際業績により、2025年トゥルーニウアワード「トップ10」を受賞しました。彼のディベートテーマ「中国に根ざし、世界に奉仕する」は、数万人の外国貿易関係者からの支持を得て、本イベントの注目テーマの一つとなりました。

トゥルーニウアワードでディベートを行うセッペス・ドアーズの楊元佳総経理

外国貿易関係者向けのこの年次イベントでは、「変化の中での進化」が共通の認識となりました。今日の中国の外国貿易専門家は、もはや「世界の工場」における仲介者というレッテルを脱却し、グローバルな需要を読み解く存在へと成長しています。楊元佳氏とSEPPESドアズ社の物語は、中国の外国貿易企業が知能化・高品質化を図り、グローバル市場へと進出するうえでの鮮やかな事例です。80年代以降に生まれたこの起業家は英語を話しませんが、海外ブランドとの競争に最初は戸惑いながらも、10年の歳月をかけてその競争相手を打ち負かすまでに至りました。彼は中国製産業用ドアをドイツのトップクラス自動車工場へ導入し、フォーチュン・グローバル500の企業のうち7社に1社がSEPPESを選択するという目覚ましい実績を達成しました。Alibaba.comを通じて、同社は70カ国以上の市場を開拓しています。

SEPPESドアズ社のゼネラルマネージャーである楊元佳氏が対戦相手と議論している様子

中国を基盤とし、世界に奉仕することはスローガンではありません。これは、70カ国以上で顧客サービスを提供する過程で、一戸一戸のドアを設置しながら導き出した結論です」と、ヤン氏は「トゥルーニウ・アワード」のディベートで力強く述べました。彼の指導の下、セッペス・ドアーズ社は、工場および生産ライン向けのスマート産業用ドアの研究開発および製造に注力し、グローバルなスマート展開において差別化された戦略を採用しています。従来のガタガタと音を立てる巻き上げ式ドアとは異なり、セッペスのスマート産業用ドアは、ボタン操作または自動センシングにより、素早くかつスムーズに開閉できます。また、ハンドリングロボットやロボットアームと正確に連携し、自動化された物資の流れをサポートします。ドアに搭載されたスマート大型ディスプレイは、そのコア機能として定着しました。このディスプレイは、稼働状況をリアルタイムで表示し、万が一故障が発生した場合には、現地言語で問題点を特定して表示するため、運用および保守コストを大幅に削減します。

ヤン・ユアンジャ氏を応援する人々が、応援のプラカードを掲げて声援を送っています

楊氏によると、これらのコア競争優位性はすべて、中国に根ざすという戦略的選択に依存している。中国の完全な産業チェーン・エコシステムは、高頻度運用およびインテリジェント産業用ドアの無人開閉に必要な複雑なシステム工学を支えており、製品機能や技術の継続的な改善を可能としている。このため、SEPPES Doorsは2つの工場、本社およびコアサービスチームを中国国内に維持しつつ、フロントエンドにおける顧客獲得および需要マッチングはAlibaba.comのデジタルプラットフォームを通じて行っている。これにより、顧客がオンラインで要件を提出すると、国内チームが当日中にソリューションと見積もりを提供するという効率的な対応モデルが実現されている。

他の国から参加した海外のトゥルーニウ賞コンテスト出場者4名

近距離サービスという、貿易業界が共通して抱える課題に対して、楊氏は独自の解決策を提示した。すなわち、人的リソースではなくシステムで競い、知能（AI）によって地理的距離の不利を補うというアプローチである。例えば、ネジの緩みといった日常的な小規模な問題については、顧客のエンジニアがスマートスクリーンに表示される手順に従って自ら対応できる。より複雑な問題が発生した場合には、Alibaba.comのAIカスタマーサポートを通じて画面情報をアップロードし、24時間体制のオンライン技術指導を受けることができる。また、制御システムには自動再起動・復旧機能が備わっており、ほとんどの案件において海外へのエンジニア派遣が不要となり、サービス効率は従来モデルを上回る。例えば、欧州の現地チームが現場に到着するまでには数時間かかる場合があり、メールによるやり取りでは数日間の遅延が生じ、工場の作業が数日間停止してしまうこともある。しかし当社のシステムは自動的に復旧し、人間よりも迅速に動作する、と楊氏は述べている。さらに、あるドイツのトップクラス自動車工場がSEPPES Doors製品を導入した際、「地元サプライヤーのドアと比べて操作が容易で、よりインテリジェントだ」と評価したと付け加えた。

ヤン・ユアンジャが2025年のAlibaba.com True Niu Awardsトップ10賞を受賞

中国発の戦略により、SEPPESドアーズは、スマート製造とIoTの融合というトレンドを的確に捉えることができました。同社は、中国で既に成熟しているIoTサプライチェーンを迅速に活用し、自社の製品システムを向上させました。ヤン氏は、グローバル展開のロジックを軍事原則で説明しました。「陣地を確保する前に、サプライチェーンを延長してはならない」。中国製造業の核となる強みは、完全なサプライチェーン、強力な研究開発力、大規模な製造能力です。こうした強みを複数の国に分散させることは、要塞をバラバラな小屋に変えてしまうことに他なりません。

Alibaba.com社長の張国氏がスピーチを行い、ジャック・マー氏が競争に注目していることを紹介

今日、セッペス・ドアーズのグローバル展開戦略は業界におけるベンチマークとなっています。海外ブランドと従来の枠組みで正面から競い合うのではなく、同社は中国においてコア・アドバンテージを強化し、スマートなアップグレードを通じて追い抜き、デジタル・プラットフォームを活用して世界中の顧客に積極的に価値を提供しています。楊氏は受賞スピーチにおいて、「グローバル展開」とは、単に人材を海外に送り出すことではなく、『スマートなシステム』を海外に送り出すことを意味すると述べました。まず中国に根を下ろし、その後、世界が自らその存在に気づくようにするのです。

楊元佳氏（左から2番目）と、専門家審査員3名：アリババ・ドットコム社長の張闊氏、著名な経済学者である薛兆豐教授、そして製品戦略のエキスパートでありベストセラー著者でもある梁寧氏

アリババドットコムの関係者は、楊氏の哲学が中国の対外貿易における規模拡大から品質向上への転換を反映しているため、広く共感を呼んでいると述べました。AIやデジタルプラットフォームによるより深い支援を背景に、SEPPESドアーズのようなAIネイティブな対外貿易企業が次々と登場しています。こうした企業は、先進的な対外貿易とは何かを新たに定義し、「中国に根ざし、世界に奉仕する」という道を、さらに広い実践の場へと広げています。

2025年アリババドットコム真牛賞コンペティション会場