Ông Dương Viễn Gia của SEPPES Doors giành giải Top 10 Giải thưởng True Niu của Alibaba.com nhờ chiến lược toàn cầu hóa thông minh lấy Trung Quốc làm gốc, gây tiếng vang mạnh mẽ.

Giải thưởng True Niu năm 2025 của Alibaba.com, được biết đến như phiên bản thương mại quốc tế của một chương trình tranh luận, vừa kết thúc. Hai mươi nhân vật tiêu biểu trong lĩnh vực thương mại quốc tế trên toàn thế giới đã tranh luận trong bảy giờ đồng hồ về cách các doanh nghiệp nên mở rộng ra thị trường toàn cầu trong bối cảnh bất định. Ông Dương Viễn Gia, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Ngành Cửa SEPPES (Tô Châu), đã giành giải Top 10 Giải thưởng True Niu năm 2025 nhờ triết lý mở rộng toàn cầu đặc sắc và thành tích xuất sắc trên thị trường quốc tế. Chủ đề tranh luận của ông — ‘Gốc rễ tại Trung Quốc, phục vụ toàn cầu’ — đã nhận được sự ủng hộ từ hàng chục nghìn chuyên gia thương mại quốc tế và trở thành một trong những chủ đề nổi bật nhất của sự kiện.

Ông Dương Viễn Gia, Tổng Giám đốc SEPPES Doors, đang tranh luận tại Giải thưởng True Niu

Sự kiện thường niên dành cho cộng đồng thương mại quốc tế này đã tiến hóa giữa bối cảnh biến đổi, trở thành sự đồng thuận chung. Ngày nay, các chuyên gia thương mại quốc tế Trung Quốc đã vượt xa danh xưng 'trung gian của nhà máy thế giới' để trở thành những người diễn giải nhu cầu toàn cầu. Câu chuyện về Dương Nguyên Gia và SEPPES Doors là một ví dụ sinh động về việc các doanh nghiệp thương mại quốc tế Trung Quốc nâng cấp thông minh và vươn ra toàn cầu với chất lượng cao hơn. Doanh nhân sinh sau năm 1980 này – người không biết tiếng Anh – đã dành mười năm để chuyển từ tâm thế ngần ngại cạnh tranh với các thương hiệu nước ngoài sang đánh bại chính những đối thủ đó. Ông đã giúp cửa công nghiệp 'Made in China' thâm nhập vào các nhà máy ô tô hàng đầu tại Đức và đạt được thành tích nổi bật: cứ bảy công ty trong danh sách Fortune Global 500 thì có một công ty lựa chọn SEPPES. Thông qua Alibaba.com, công ty đã mở rộng thị trường sang hơn 70 quốc gia.

Ông Dương Nguyên Gia, Giám đốc Điều hành SEPPES Doors, đang tranh luận với đối phương

‘Gốc rễ tại Trung Quốc và phục vụ toàn cầu’ không phải là một khẩu hiệu. Đây là kết luận chúng tôi đạt được sau khi lắp đặt từng cánh cửa một trong hơn 70 quốc gia trên thế giới để phục vụ khách hàng,” Dương nói chắc chắn trong buổi tranh luận tại Giải thưởng True Niu. Dưới sự lãnh đạo của ông, SEPPES Doors tập trung vào nghiên cứu và phát triển cũng như sản xuất các loại cửa công nghiệp thông minh dành cho nhà máy và dây chuyền sản xuất, theo đuổi chiến lược mở rộng toàn cầu thông minh với định hướng khác biệt. Khác với những loại cửa cuốn truyền thống gây tiếng ồn khi vận hành, cửa công nghiệp thông minh SEPPES có thể mở và đóng nhanh chóng, êm ái thông qua nút bấm hoặc cảm biến tự động. Các cửa này còn có khả năng giao tiếp chính xác với robot vận chuyển và cánh tay robot nhằm hỗ trợ luồng vật liệu tự động. Màn hình lớn thông minh được tích hợp trên cửa đã trở thành công cụ cốt lõi: hiển thị trạng thái vận hành theo thời gian thực và, trong trường hợp xảy ra sự cố, xác định nguyên nhân bằng ngôn ngữ địa phương, từ đó giảm đáng kể chi phí vận hành và bảo trì.

Những người ủng hộ cầm biển cổ vũ Dương Nguyên Gia

Theo quan điểm của ông Dương, những lợi thế cạnh tranh cốt lõi này đều dựa vào chiến lược lựa chọn lấy Trung Quốc làm nền tảng. Hệ sinh thái chuỗi cung ứng công nghiệp toàn diện của Trung Quốc hỗ trợ kỹ thuật hệ thống phức tạp cần thiết cho hoạt động tần suất cao và mở/đóng tự động không người lái của cửa công nghiệp thông minh, từ đó giúp chức năng sản phẩm và công nghệ liên tục được cải tiến. Vì lý do này, SEPPES Doors duy trì hai nhà máy, trụ sở chính và đội ngũ dịch vụ cốt lõi tại Trung Quốc, trong khi việc tiếp cận khách hàng đầu cuối và đáp ứng nhu cầu được thực hiện thông qua nền tảng số Alibaba.com. Điều này tạo nên mô hình phản hồi hiệu quả, theo đó khách hàng gửi yêu cầu trực tuyến và đội ngũ trong nước cung cấp giải pháp cùng báo giá ngay trong cùng ngày.

Bốn thí sinh đoạt Giải True Niu ở nước ngoài đến từ các quốc gia khác

Đối với thách thức thương mại quốc tế phổ biến liên quan đến dịch vụ tại chỗ, ông Dương đã đề xuất một giải pháp đặc biệt: cạnh tranh thông qua hệ thống thay vì nhân lực, và sử dụng trí tuệ nhân tạo để bù đắp khoảng cách địa lý. Đối với các sự cố nhỏ thường gặp như ốc vít bị lỏng, kỹ sư khách hàng có thể tự khắc phục vấn đề bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình thông minh. Với những sự cố phức tạp hơn, họ có thể tải thông tin màn hình lên dịch vụ khách hàng AI của Alibaba.com để nhận hỗ trợ trực tuyến 24/7. Nhờ chức năng khởi động lại và khôi phục tự động của hệ thống điều khiển, phần lớn dự án không cần cử kỹ sư ra nước ngoài, từ đó nâng cao hiệu quả dịch vụ vượt trội so với các mô hình truyền thống. Một đội ngũ kỹ thuật địa phương tại châu Âu có thể mất vài giờ mới tới hiện trường, trong khi trao đổi qua email có thể gây chậm trễ hàng ngày, khiến xưởng phải ngừng hoạt động trong nhiều ngày. Hệ thống của chúng tôi khôi phục tự động và vận hành nhanh hơn con người, ông Dương cho biết. Ông cũng bổ sung rằng sau khi một nhà máy sản xuất ô tô hàng đầu của Đức sử dụng sản phẩm cửa SEPPES Doors, nhà máy này đánh giá sản phẩm dễ sử dụng và thông minh hơn các loại cửa của nhà cung cấp địa phương.

Dương Nguyên Gia nhận danh hiệu Top 10 Giải thưởng True Niu năm 2025 của Alibaba.com

Chiến lược lấy Trung Quốc làm gốc cũng giúp SEPPES Doors nắm bắt chính xác xu hướng tích hợp sản xuất thông minh với Internet vạn vật (IoT), nhanh chóng tận dụng chuỗi cung ứng IoT đã trưởng thành của Trung Quốc để nâng cao hệ thống sản phẩm của mình. Dương đã sử dụng một nguyên tắc quân sự để mô tả logic mở rộng ra toàn cầu: Đừng kéo dài chuỗi cung ứng của bạn trước khi đã củng cố vững chắc vị thế của mình. Những điểm mạnh cốt lõi của ngành sản xuất Trung Quốc bao gồm chuỗi cung ứng hoàn chỉnh, năng lực nghiên cứu và phát triển mạnh mẽ, cũng như khả năng sản xuất quy mô lớn. Việc phân tán những điểm mạnh này ra nhiều quốc gia khác nhau về bản chất là biến một pháo đài thành những ngôi nhà nhỏ rải rác.

Trương Quốc, Chủ tịch Alibaba.com, phát biểu và chia sẻ sự quan tâm của Jack Ma đối với cuộc cạnh tranh

Ngày nay, hành trình mở rộng toàn cầu của SEPPES Doors đã trở thành một hình mẫu tham khảo cho ngành công nghiệp. Thay vì đối đầu trực diện với các thương hiệu nước ngoài trên những con đường cũ, công ty tập trung củng cố những lợi thế cốt lõi tại Trung Quốc, vươn lên dẫn đầu thông qua nâng cấp thông minh và sử dụng các nền tảng số để chủ động mang lại giá trị cho khách hàng toàn cầu. Như ông Dương phát biểu trong phần nhận giải, 'toàn cầu hóa' không có nghĩa là cử người ra nước ngoài, mà là gửi một hệ thống thông minh ra nước ngoài. Trước tiên, hãy bám rễ vững chắc tại Trung Quốc, sau đó để cả thế giới tìm đến bạn.

Dương Nguyên Gia cùng ba giám khảo chuyên gia: ông Trương Quả, Chủ tịch Alibaba.com; Giáo sư Huyệt Chiêu Phong, nhà kinh tế học nổi tiếng; và bà Lương Ninh, chuyên gia chiến lược sản phẩm kiêm tác giả sách bán chạy nhất

Một đại diện của Alibaba.com cho biết triết lý của ông Dương đã tạo được tiếng vang rộng rãi vì nó phản ánh sự chuyển đổi trong thương mại ngoại thương Trung Quốc từ mở rộng quy mô sang nâng cao chất lượng. Với việc được trang bị năng lực sâu hơn nhờ trí tuệ nhân tạo (AI) và các nền tảng số, ngày càng có nhiều doanh nghiệp thương mại ngoại thương bản địa AI như SEPPES Doors xuất hiện. Những doanh nghiệp này đang định nghĩa lại khái niệm thương mại ngoại thương tiên tiến và mở ra không gian thực tiễn rộng lớn hơn cho con đường 'gốc rễ tại Trung Quốc, phục vụ toàn cầu'.

Địa điểm tổ chức cuộc thi Giải thưởng True Niu năm 2025 của Alibaba.com