‘Kiralık Trafik’i ‘Sahip Olduğunuz Varlıklara’ Dönüştürmek: SEPPES Yönetim Kurulu Başkanı Yang Yuanjia, Küresel Marka Genişlemesi ve Dijital Varlık Oluşturma Stratejisini Açıklıyor

"Bir platformdaki trafik kiralık; kendi web sitenizin varlıkları sizindir." Son zamanlarda "İhracat İşletmeleri İçin Küresel Marka Genişlemesi ve Kendi Web Siteleri Aracılığıyla Dijital Varlıklar" başlıklı bir sunumda SEPPES Yönetim Kurulu Başkanı ve Alibaba.com tarafından sözleşmeyle görevlendirilen Altın Seviye Konuşmacısı Yang Yuanjia, uluslararası ticarete geçiş yaklaşımını, marka fiyatlandırmasını ve kendi web sitelerinin, yapay zekâ destekli müşteri adayı taramasının (AI prospecting) ile CRM sistemlerinin koordineli kullanımını açıkladı.

Yukarıda: SEPPES Yönetim Kurulu Başkanı ve Alibaba.com tarafından sözleşmeyle görevlendirilen Altın Seviye Konuşmacısı Yang Yuanjia, yapay zekâyı ve marka inşasını bir araya getiriyor.

Yerel Piyasanın Sınırlarından 94 Ülkeye İhracata

Yang, SEPPES’in uluslararası ticarete geçişini gözden geçirmekle başladı. 2011 yılında kurulan ve endüstriyel özel kapılar ile lojistik ekipmanları alanında uzmanlaşan şirket, faaliyetlerine 15. yılını tamamlayarak devam ediyor. Şu anda ihracatı 94 ülkeye ulaşıyor ve Fortune Global 500’ün her yedinci şirketi müşterisi konumunda.

Bu geçiş, zorunluluktan kaynaklandı. Yang, yerel aracıların fiyatları keskin bir şekilde aşağı çektiğini, ayrıca SEPPES’in başlangıçta ithalat ve ihracat yetkilerine sahip olmamasının rakiplerine sipariş kaybetmesine neden olduğunu belirtti. ‘Bir lider yerel marka bile bir tavanla karşı karşıya kalabilir. Yalnızca yerel pazar, bir şirketin ikinci büyüme eğrisini destekleyemez.’ Bu aciliyet, SEPPES’in 2020 yılında resmi olarak uluslararası ticarete girmesine yol açtı. Geçen yıl uluslararası iş hacmi yıllık bazda %129 arttı; bu yıl da büyümenin yaklaşık %100 civarında seyredeceği öngörülüyor.

Yukarıda: SEPPES Yönetim Kurulu Başkanı ve Alibaba.com’un sözleşmeyle görevlendirdiği Altın Seviye Konuşmacısı Yang Yuanjia, sunumunu gerçekleştiriyor.

Beş Karar" ve "On Karakterli Formül": Bir Markanın Temeli

Yang'ın görüşüne göre, üçüncü taraf platformlar önemli miktarda trafik ve hızlı başlangıç imkânı sunar; ancak kuralları kendileri belirler, teklif verme maliyetleri yıl boyu artar ve trafik nihayetinde platforma aittir. Kendi web sitesine sahip olmak, işletmenin alan adını ve web alanını kontrol etmesini sağlar; ayrıca oluşturduğu tüm trafik, veriler ve müşteri ilişkileri de işletmeye aittir. Bu durum, işletmenin doğrudan ulaşabileceği bir kitle açısından web sitesini merkezî hâle getirir.

Markalaşma için geliştirdiği orijinal "Beş Karar" çerçevesi, konumlandırma, fiyatlandırma, ürün biçimi, pazar seviyesi ve stratejik kararlılığı kapsar; bu çerçevede fiyatlandırma temel unsur olarak yer alır. "%5 ila %10'luk bir fiyat farkında müşteriler fark edemeyebilir. %20'de rekabet ürün farklılaşmasına dayanır. %30 veya daha fazlasında ise rekabet marka gücüne dayanır—ki bu durum, karar vericilerin dikkatini çekmeyi ve güven kazanmayı aslında kolaylaştırabilir."

Ekli pazarlama "On Karakterlik Formülü", iki mesaja indirgenir: "Beni fark et" ve "Bana güven", yani görünürlük ve güven. Görünürlük yang'dır: SEO veya reklamcılıkla arama sıralamalarını garantilemek ve markanın görüldüğünden emin olmak için kullanılır. Güven ise yin'dir: Dikkati işe dönüştürmek için profesyonel içerik ve hizmet kullanılır. Birlikte, marka oluşturma döngüsünü tamamlarlar. Aynı özelliklere sahip 40 feet'lik bir konteyner ürün örneği vererek, markalamanın markasız bir teklife kıyasla üç kat daha fazla brüt kâr sağlayabileceğini söyledi: "Bir konteyner, üçünün işini yapar."

Yukarıda: Sunumun izleyici kitlesi.

İhracat İş Siteleri İçin Üç Tuzak ve Altı Seçim Kriteri

Maliyetli derslerden kaçınmaya yardımcı olmak için Yang, ihracat yapan işletmelerin karşılaştığı üç yaygın tuzak belirledi. Birincisi, 'yeniden paketlenmiş web sitesi' modelidir: Baidu için optimize edilmiş bir yerel web sitesini çevirmek ve yeniden tasarlamak amacıyla 20.000 RMB’den fazla ücret alınması; ancak bu sitenin ne arama motoru indekslemesi sağlayabilmesi ne de müşteri sorgulamaları oluşturabilmesi. İkincisi, profesyonel SEO desteği ve sağlam kod mimarisi olmayan 8.000 RMB’lik bir yapay zekâ şablonlu web sitesidir. Üçüncüsü ise 'yapay zekâ trendleri' ve 'garantili başarı' vaatleriyle 88.000 RMB başlangıç fiyatlı sözleşmeler kazanılan ve ardından ardışık ek ücretler talep edilen bir seminer satış taktiğidir.

Ayrıca bir sağlayıcı seçerken dikkat edilmesi gereken altı kriter sundu: en az beş yıllık işletme geçmişi, gerçek B2B vaka çalışmaları, uzun vadeli destek veren bir ekip, verilere dayalı süreçler, somut sonuçlar ve sahte şirketleri elemek amacıyla sosyal güvenlik sistemine kayıtlı çalışan sayısı kontrolü.

Bir web sitesinin %7300 ROI’sinin arkasındaki rakamlar

Sunumun ana cazibe merkezlerinden biri, SEPPES’in web sitesi performans rakamlarıydı. Web sitesi ortağı Xiaoman (OKKI), tanıma, web sitesi teslimi, özel danışman desteği, sürekli SEO hizmeti, reklam rehberliği ve performans değerlendirmeleri, güvenlik desteği ile sürdürülebilir sonuçlar olmak üzere yedi aşamalı bir hizmet sunuyor. Bu hizmet, bir yıl içinde 260 temel anahtar kelime için sıralama ve 260 pazarlama makalesi sağlamayı taahhüt ediyor. "Çoğu ajans, web sitesi teslimiyle yetiniyor. Gerçek değer üçüncü aşamada başlıyor."

31 Temmuz 2026’ya kadar geçen 12 aylık dönemde SEPPES’in web sitesi, 86 sipariş üzerinden toplamda 11,75 milyon RMB’lik satış gerçekleştirdi; bu da toplam sipariş sayısının %21’ini oluşturuyor. Aylık ortalama sorgu sayısı neredeyse 40’a ulaştı ve bu sayı artmaya devam ediyor. Doğrudan harcamalar toplamda yaklaşık 160.000 RMB’ye ulaştı: 69.800 RMB web sitesi geliştirme için, 40.000 RMB tahsis edilen işçilik maliyetleri için ve 50.200 RMB Google Reklamları için. Bildirilen ROI oranı 73:1 olarak gerçekleşti; bu oran, güçlü performans için sektörün referans aralığı olan 20–50:1 oranını aşıyor.

SEPPES, SEM’i SEO/GEO ile birleştirir: ödenen reklamlar kısa vadeli siparişler oluştururken, organik trafik ve yapay zekâ araması zaman içinde katlanan değer oluşturur. Sorgular otomatik olarak CRM sistemine aktarılır ve akıllı bir sistem çalışma saatleri dışında ilk yanıtları yönetir.

Yukarıda: Devam eden sunum.

Yapay Zekâ İhtiyaç Analizi ve CRM: Dijital Varlıklar Oluşturma

SEPPES ayrıca yapay zekâ tabanlı müşteri bulma ve CRM sistemleri de devreye almıştır. Yapay zekâ araçları, yeni müşterileri belirler, mevcut müşterilerle yeniden iletişime geçer ve sosyal medya üzerinden ulaşım sağlar; bu işlemler tamamen otomatik olarak 24 saat boyunca devam eder. Birkaç ay içinde bu sistemler, yıllık taahhüt olan 24.000’i çok aşan 140.000’den fazla potansiyel müşteriye ulaştı. CRM sistemi, ortak bir müşteri havuzunu kullanır—takip yapılmadığı takdirde hesaplar otomatik olarak 120 gün sonra havuza geri döner—ayrıca müşteri segmentasyonu ve risk izleme işlevlerine sahiptir. Bu önlemler, personelin müşteri kaynaklarını tek başına ele geçirmesini veya siparişleri kişisel çıkarlar için yönlendirmesini engeller; böylece yönetim, iç güç çatışmalarına değil, sistem kurallarına dayanır.

“Web sitesi insanları içeri çeker, yapay zekâ tabanlı müşteri adayı tespiti onları bulur ve CRM sistemi onları tutar. Üçü bir arada çalıştığında, aralarında otomatik bir akış olan dijital varlıklar kümesi oluşturursunuz,” diye sonuçlandırdı Yang. Ayrıca iş varlıkları konusunda farklı bir bakış açısı da sundu: Arazi ve ekipmanlar değer kaybedebilir veya hatta mali yük haline bile gelebilir; ancak müşteri verileri, yapay zekâ eğitimi için kullanılan veriler ve web sitesi yetkisi, rekabet gücünü gerçekten temellendiren varlıklardır. Bunlar ne kadar uzun süre geliştirilirse, o kadar daha güçlü yetki kazanırlar ve sonuçta işletmeye bir prim talep etme gücü verirler.

İş sahiplerinin rolüne dair de aynı derecede açık konuştu: “Kararlılık, yetenekten daha önemlidir. Bir sahibin temel sorumluluğu, çalışanlarının işini doğru şekilde yapmak değil, doğru şeyleri yapmaktır. Çalışanların işini kolaylaştıran ileri düzey araçlar getirmek, bu araçlar olmadan takımın mücadele etmesini istemekten çok daha önemlidir.”

2011 yılında Suzhou’da kurulan SEPPES, yüksek teknolojili endüstriyel kapılar alanında uzmanlaşmıştır. Ulusal Yüksek Teknoloji Girişimi ve Jiangsu Eyaleti’nin özel yeteneklerle niş pazarlara odaklanan işletmeleri olarak tanınan şirket, 60’tan fazla patentini ticari amaçla kullanmış ve CE, SGS ve UL dahil olmak üzere yaklaşık 20 sertifika almıştır. Şirket, ABB, 3M, General Electric, Tyson Foods, Coca-Cola ve Thermo Fisher Scientific gibi neredeyse 100 adet Fortune Global 500 şirketiyle çalışmaktadır; ayrıca CRRC, China National Building Material Group ve COFCO gibi merkezi yönetimli ve diğer devlet kurumlarıyla da iş birlikleri kurmuştur. Bosch, Geely, Linde Material Handling, Yangtze River Pharmaceutical Group, Nongfu Spring, Foxconn ve Hikvision gibi tanınmış şirketlerin de tedarikçisidir. Hizmet standardı ‘Bir kapı, bir benzersiz kod, ömür boyu hizmet’ şeklindedir.