SEPPES Есіктері: Жасырын чемпионның әлемдік өсу жолы

Егер 2025 жылғы сыртқы сауда мамандарын бір сөзбен сипаттауға болса, ол, мүмкін, өзгеріс болар еді.

Тарифтық саясаттар қайтадан-қайтадан өзгерді, айырбас бағамының ауытқуы күшейді, ал шикізат пен логистика шығындары болжанбайтындай түрде өсті және түсті. Осы уақытта глобалды сұраныс құрылымы да реттелуде болды, ол сыртқы сауданы тек тәжірибе мен әдетке сүйеніп жылжуға болатын сала емес екендігін көрсетті. Сонымен қатар, жасанды интеллект (AI) сияқты жаңа құралдар шетелдік сауданың алдыңғы қатарына тез енді, ол командалардың клиенттерді қалай тарту, қалай қарым-қатынас жасау, қалай жұмыс істеу және қалай шешім қабылдау тәсілдерін қайта қалыптастырды.

Өзгеріс тұрақты сынаққа айналды, ол сыртқы сауда мамандарын қайтадан үйренуге, қайтадан бейімделуге және тіпті өсу мен тиімділіктің шынымен қайдан келетінін қайта ойлауға мәжбүр етеді.

22 желтоқсанда Alibaba.com цифровойлық шетелдік сауда True Niu марапаттары белгіленген уақытында Ханчжоуға келді. Шараның өткізілуі кезінде шетелдік сауда мамандары әлемге шығу жолдарын, әдістерін және құралдарын талқылады.

Сучжоу қаласынан келген SEPPES Doors компаниясының Төрағасы және Жалпы директоры Ян Юаньцзя осы іс-шараның қатысушыларының бірі болды. Бес жыл ішінде ол тілдік артықшылығы жоқ, платформа тәжірибесі жоқ және шетелдік сауда процестері бойынша білімі жоқ негізін қалаушының да қытайлық интеллектуалды өндірісті әлемге әкелуі мүмкін екенін дәлелдеді.

SEPPES Doors компаниясының Төрағасы және Жалпы директоры Ян Юаньцзя 2025 жылғы True Niu Awards жылдық рейтингінің алғашқы ондығына қадам басуда

1. Мүмкіндіктер өзгерістермен қатар жүреді

Сучжоу – Қытайдың ең көрнекті өндірістік базаларының бірі. 2024 жылы қаланың жоғары технологиялық өнеркәсіп өнімі 2,57 трлн юаньды құрады, ал импорт пен экспорт көлемі 2,62 трлн юаньға жетті. Тығыз және толық өндірістік қолдау, жетілген және тұрақты жеткізілетін тауарлар тізбегі, сонымен қатар жаңа технологиялар мен бизнес-модельдерге деген күшті ашықтық Сучжоуды көптеген өндірістік компаниялардың өсуі мен дамуы үшін маңызды бастапқы нүкте етіп қалыптастырды. Ян Юаньцзяның кәсіпкерлік әңгімесі осы жерден басталды.

Ян алғашқыда Пекинде әскерде қызмет етті, кейін журналист болды. Екі-үш жыл бойы репортаждар жасаған кезінде ол көптеген кәсіпкерлермен сұхбаттасып, бірте-бірте мына түсінікті қалыптастырды: ұзақ мерзімді бизнес құру үшін оны нақты сұранысқа негіздеу керек.

Өнеркәсіптік есіктер оның таңдаған кіріс нүктесі болды.

Сучжоудағы SEPPES Doors зауытын қонаққа келген ондаған шетелдік қонақтар

Янның пікірінше, өнеркәсіптік есіктер өндірістің негізгі инфрақұрылымы болып табылады. Зауыт жаңадан салынса да немесе жаңартылса да, қауіпсіздік, тиімділік және тұрақтылық әрқашан бірінші орында тұрады. Ақылды өндіріс үдеу алуымен зауыттардың жоспарлауы өзгеруде. Көбірек өндіріс желілері автоматтандырылып, адамсыз режимге көшіп жатыр, ал өнеркәсіптік есіктер енді ғимараттың фасадындағы тек қана есіктер емес. Олар қазір өндіріс желілерінің арасында, роботтардың жұмыс ұяшықтарында, дәнекерлеу бөлмелерінде және адамсыз материалдарды тасымалдау өткелдерінде орналасқан, мұнда олар өндіріс жүйесінің бір бөлігі ретінде жылдам изоляциялау мен қауіпсіздік қорғанысын қамтамасыз етеді.

Роботтық жұмыс ұяшықтары үшін SEPPES Doors компаниясы әзірлеген қорғаныс қызметін атқаратын интеллектуалды жоғары жылдамдықты есік

Бұл бағалау негізінде Ян өз кәсіпкерлік бағытын өндірістік есіктерге, яғни қажетті өнімге бағыттады. Оның пікірінше, егер үш немесе төрт метр биіктіктегі өндірістік есік әр рет ашылу және жабылу үшін бір-екі минут уақыт жұмсаса, ол өндіріс ритміндегі көрінбейтін тежегіш болып табылады. Интеллектуалды жаңарту арқылы екі-үш секунд ішінде ашу мен жабу мүмкіндігі шынымен жоғары өнімділікті қазіргі заманғы зауыттарға қызмет көрсетеді.

Бұл сияқты кішкентай айырма интеллектуалды өндірістік есіктер үшін ұзақ мерзімді өсу потенциалын құрайды. Осы себепті SEPPES Doors компаниясы бастапқыдан-ақ жоғары сапалы өндірістік есіктерге бағыт берді, өз брендін құруға ұмтылыс көрсетті және тікелей халықаралық бәсекеге түсті.

AGV автономды жүк тасымалдау көліктерімен байланысу үшін SEPPES Doors компаниясы әзірлеген интеллектуалды жоғары жылдамдықты есік

Сучжоудағы өндірістік орта бұл таңдауды іс жүзінде қолдады. Салалық бағытта — өнеркәсіптік есіктер саласында SEPPES дизайн мен ҒЗЖ-дан бастап өндіріс пен жеткізу аяғына дейін толық тізбекті құрып, радар, фотоэлектрлік, геомагниттік және басқа автоматты сезгіш технологияларды өз өнімдеріне үнемі интеграциялап отырды. Бұл өнеркәсіптік есіктерді өндіріс сызығының жабдықтары мен роботтық жүйелермен ықпалдастырып жұмыс істеуге мүмкіндік береді.

Сучжоудағы жетілген жергілікті компоненттердің жабдықтау жүйесі мен техникалық мамандардың кадрлық потенциалының көмегімен компания ҒЗЖ-ға инвестицияларын үнемі арттырып, индивидуалды шешімдерді жасау мүмкіндіктерін жетілдірді. Ол өнеркәсіптік есіктер саласында тез қатты позиция құрып, саланың жасырын чемпионына айналды және қазір 50-ден астам патентке ие.

SEPPES Doors әзірлеген жоғары жылдамдықты турбо қатты есік өнімі

Өзінің ішкі нарығындағы бизнесі өркендеуге ұмтылса да, Ян біраз уақыт бойы әлемдік нарыққа шығудан аулақ болды. Өз сөздерімен айтқанда, ол тілдерді, платформаларды және шетелдік сауда процестерін түсінбейтін «үш-емес» негіздеуші болды. Шетелдік сауда әрине қорқынышты сезім берді.

Бұрылыс нүктесі 2019 жылдың соңындағы жылдық қорытындылау кезінде болды. SEPPES Doors командасы қазір қосымша ішкі клиенттер олардан өнімдерді сатып алып, одан кейін оларды тікелей шетелге жіберетінін байқады. Бұл өзгеріс Янға анық көрініс берді: өнімге шетелде сұраныс бар.

Сол уақытта Қытайдың өндірістік секторындағы бәсекелестік күшейіп келді, сондықтан Ян SEPPES Doors үшін екінші өсу қисығын табуға мәжбүр болды. Өзінің «үш-емес» бастапқы нүктесін ескере отырып, ол шешім қабылдады: Alibaba.com сияқты онлайн платформаларға назар аудару және шетелдік сауданы нөлден бастап үйрену.

SEPPES Doors Төрағасы және Жалпы директоры Ян Юаньцзя өнімдер көрмесінде шетелдік қонақтарды қабылдап жатыр

2. «Үш-емес» негіздеушінің дамуы

Шетелдік бизнес басталғаннан кейін бірден әлемдік пандемияға тап болды. Шетелдік көрмелер тоқтатылды, офлайн қонақтарды қабылдау үзілді және дәстүрлі шетелдік сауда каналдары шамамен бір уақытта істен шықты. Alibaba.com-ның нұсқауымен Ян пандемияның шетелдік сатып алу әдеттерін өзгертетінін және офлайннан онлайнға ауысу ең үздік мүмкіндік екенін түсінді.

Бұл процессте Ян SEPPES Doors өнімдерінің табиғи түрде әртүрлі нарықтарға бейімделу қабілеті бар екенін анықтады, сондықтан тапсырыстар тез арада бірнеше нарыққа таралды. Бұл интеллектуалды өнеркәсіптік есіктердің табиғатымен тығыз байланысты. Өнеркәсіптік есіктер белгілі бір тұтынушылық әдеттеріне немесе мәдени қалыптарға тәуелді емес. Олар өндірістік жағдайларға қызмет етеді. Кез келген елде цехтар, өндірістік желілер және автоматтандырылған жабдықтар бар жерде өнеркәсіптік есіктерге сұраныс болады.

Бұл артықшылық Alibaba.com-да одан әрі күшейтілді.

SEPPES Doors зауыты мен өндірістік желілерін шетелдік қонақтардың қарауы

Серіктестік басталған кезде платформаның бағытталған қолдауы SEPPES командасының жұмысқа тез қосылуына көмектесті. Платформа бойынша есептік жазбалардың менеджерлері есептік жазба құрылымынан, платформа ережелеріне дейін, сондай-ақ деректерді талдау мен кезеңдік қарауларға дейін күнделікті операцияларға қатысып отырды. Alibaba.com-ның қолдауы SEPPES-тің өсуі барысында оның қатарында болды және компанияның платформада жұмыс істеу қабілетін постепенді түрде қалыптастыруына көмектесті.

Операциялар құрылымды болған сайын SEPPES-тің шетелдік сауда командасы да сұраныстарды қадағалау, клиенттерді іріктеу және жасалған келісімдерді рәсімдеу ритмі бойынша дамыды. Содан кейін Alibaba.com-да SEPPES-тің алғашқы ірі тапсырысы орындалды.

Үлкен тапсырыс әдеттегі сұраныстан басталды. Тұтынушы алғашқыда тек үштен беске дейін өнеркәсіптік есіктердің жиынтығын қажет етті, сондықтан команда қалайытқа баға беру, параметрлерді растау және жеткізу кестесін талқылау сияқты әдеттегі процессті қолданды. Бір реттік хабарласу кезінде олар сатып алушының әлем бойынша 20-дан астам өңдеу зауыты бар Оңтүстік-Шығыс Азиядағы ірі теңіз өнімдерін өңдейтін компания екенін анықтады.

Екі жақ қолданылатын жағдайлар, пайдалану жиілігі, қауіпсіздік стандарттары мен SEPPES Doors компаниясының өзіндік зерттеу және өндіріс мүмкіндіктері туралы қайталанып отырған талқылаулар өткізді. Бұл процессте платформаның сертификаттау жүйесі тәжірибелік рөл атқарды.

SEPPES Doors компаниясының Төрағасы және Жалпы директоры Ян Юаньцзя халықаралық қонақтарға негізгі конференциялық залда компания мен өнімдерін таныстырды

Alibaba.com-ның Тексерілген Тәрбиеші сертификаты арқылы үшінші тараптың ұйымы SEPPES Doors компаниясының зерттеу және дамыту, өндіріс және сапа жүйелерін жүйелі түрде тексерді. Бұл клиентке анық, тексерілетін артқы план ақпаратын берді және қайталанатын түсіндірмелер мен кепілдік берудің құнын азайтты. Сынақ тапсырысы сәтті жеткізілгеннен кейін клиент тезірек екінші сатыдағы сатып алуға кірісті.

Екінші тапсырыс 1 миллион юаньдан асты, өнімдер клиенттің әртүрлі елдердегі бірнеше зауыттарына жіберілді. Кейіннен компания SEPPES Doors компаниясының тұрақты ұзақ мерзімді клиенті болды.

Бұл жылға оралсақ, тарифтердегі өзгерістер шетелге кеңейіп бара жатқан көптеген компаниялар үшін болмауы мүмкін тақырыпқа айналды. Алайда, SEPPES Doors үшін 70-тен астам елдегі клиенттер белгілі дәрежеде қауіптерді шашырататын көп нарықтық орналасу құрды, ол тарифтердің әсерін шектеді.

ЖИСУР технологиясының толқынында Alibaba.com-ның жаңартылған құралдары SEPPES Doors-тың өсуін әрі қарай жеделдетті.

SEPPES Doors компаниясының Төрағасы және Жалпы директоры Ян Юаньцзя шетелдік қонақтардың сұрақтарына жауап береді

3. Искусственный интеллект қалай өсу күшін ашады

Шетелдік нарықтар кеңейген сайын Ян жаңа шындыққа тап болды. SEPPES Doors компаниясы әртүрлі елдерден, салалардан және зауыттық жағдайлардан түскен сұраныстарды алды. Сұраныс әртүрлі болды, дәстүрлі емес шешімдерге деген қажеттілік жоғары болды және байланыс бастапқы кезеңге қарағанда әлдеқайда күрделі болды. Уақыт белдеулерінің айырмашылығына байланысты таңғы екі немесе үште келген сұраныстар жиі сапасы жоғары болды. Алайда демалыс пен денсаулыққа қойылатын құрбан арқылы қол жеткізілетін тиімділік тұрақты емес.

Бұл қиындық SEPPES Есіктері үшін ғана ерекше емес. Бір шетелдік электронды коммерциялық тәжірибелі маман шетелдік саудада кешке дейін орнатылған жұмыс уақытынан тыс жұмыс істеу – ерекшелік деп атайды. Келісімшарттар бойынша кілттік кезеңдерде немесе кейінгі қызмет көрсету кезінде сатушылар жиі клиенттің уақыт белдеуінде жұмыс істеуге мәжбүр болады, өйткені клиенттерді жоғалтпау үшін. Тапсырыс расталғаннан кейін олар құжаттарды дайындап, алдын-ала төлем мәселелерін шешу үшін түнде жұмыс істеуі мүмкін. Тәжірибеде тапсырыстар тұрақсыз болған кезде көптеген адамдар тапсырысты жасау мүмкіндігін арттыру үшін жұмыс уақытын ұзартуға мәжбүр болады.

Alibaba.com платформасының ұсынған ЖИ (жасанды интеллект) құралдары шетелдік сауда мамандарына ұйқы уақытын қайтарып беруге көмектесті. Платформа сатушылар үшін төрт ЖИ агентін енгізді: қабылдау, өнімді жариялау, операциялар және конверсия. Бұл құралдар сұранысқа жауап беру, ақпарат жинау, өнімді құру және деректерді талдау процестерін күнделікті операцияларға енгізеді, сондықтан сатушылар интернетте болмаған кезде де тапсырыстарды өңдей алады.

SEPPES Doors компаниясының Төрағасы және Жалпы директоры Ян Юаньцзя шетелдік қонақтармен терең пікірталаста болды

Бір қызметкер SEPPES Doors компаниясының шетелдік сауда сатушыларының ішінде, бұрын өзі AI-ға сенбейтін, бірақ қазір платформаның AI құралдарын бағалай бастады.

Бұл сатушы көптеген жылдар бойы шетелдік саудада жұмыс істеді, өнімдерді жақсы түсінді және тәжірибелерін жинақтады. Оның нәтижелері әрқашан тұрақты болды. Дәл осы тәжірибесі арқасында ол тапсырыстарды қадағалау кезінде өзіне тән ритм мен жеке қарым-қатынас стилін қалыптастырды. Бір тапсырыс шамамен 1 миллион юань құрады; алғашқы қарым-қатынас тегіс өтті, техникалық параметрлер, қолданылу салалары және баға ауқымы бірнеше рет расталды. Алайда, келісімге жақындаған кезде клиент әлі де айқын жауап бермеді.

Өткен тәжірибеге сүйене отырып, ол бірнеше ілесу әдістерін сынап көрді, бірақ ешқайсысы айқын нәтиже бермеді. Процесті алға жылжыту үшін Ян оған толық коммуникациялық жазбаны өзіне беріп, жүйенің ілесу ұсыныстарын қалай құру керектігін ұсынды.

Содан кейін ИИ тарихи сөйлесу мен платформа деректеріне сүйене отырып, бірнеше әртүрлі коммуникациялық нұсқалар ұсынды. Сатушы клиенттің күйіне жақсы сәйкес келетін нұсқаны таңдап, оны шамамен өзгеріссіз жіберді. Екі күннен кейін клиент жауап беріп, тапсырысты растады.

Бұл тәжірибе тәжірибелі сатушыға үлкен әсер қалдырды. Оның пікірінше, ИИ маңызды сәтте әдеттегі бағалаудан тыс көзқарас ұсынды. Янның пікірінше, дәл осы жерде ИИ халықаралық саудада құн құрады: ол адамдардың орнына келмейді, бірақ оларға жоғары интенсивтілікті, ұзақ мерзімді шетелдік коммуникация кезінде тұрақты бағалау мен тиімділікті сақтауға көмектеседі.

SEPPES Doors компаниясы Жянсу провинциясының маманданған, жетілдірілген, ерекше және инновациялық кәсіпорны ретінде танылды

4. Жақсылық Қорытынды

Ян Юаньцзя мен SEPPES Doors компаниясының тәжірибесі арқылы қытайдық өндірістің әлемге шығуының нақты жағын көреміз: белгісіздік ортасында өз қабілеттерін қайта құру және қысқа мерзімді тербелістерге төзімді болу үшін ұзақ мерзімді стратегияны қолдану.

Әлемге шығу — бұл тек нарықты кеңейту әрекеті емес. Бұл қытайдық компаниялардың әлемдік пайдаланушыларға жақындап, әлемдік ережелерді түсінуі және өз қабілеттерін қайта қалыптастыруы қажет болатын ұзақ мерзімді процесс. Өткен он жыл ішінде және одан да көп уақыт бойы қытайдық өндіріс шетелге шығу процесінен орнықты тұруға ауысу маңызды кезеңін аяқтады. Бүгінгі таңда бұл процесс тереңдеу сатыға енді, мұндағы бәсеке тек құн мен жылдамдыққа ғана емес, сонымен қатар жүйелік қабілеттер мен тұрақты дамуға бағытталған.

Бұл процесте Alibaba.com қытайлық компаниялармен бірге дамып келеді: жекелеген тәжірибелерді қолданысқа ие болатын қабілеттерге айналдырып, жеке еңбекті ұйымдық тиімділікке көтереді. SEPPES Doors компаниясының тарихы — глобалдауға ұмтылатын жаңа ұрпақ компанияларының көрнекі мысалы.

Сыртқы бағытта — кеңірек және күрделірек глобалды нарық. Ішкі бағытта — өнімдердің, тиімділіктің және ұйымдық қабілеттің үздіксіз жетілуі. Өзгеріс нормаға айналған кезде ұзақ мерзімді тұжырымдамалар мен технологиялар, ЖИ құралдары және стратегиялық көзқарастар ұсынатын платформалармен серіктестік қытайлық өндірістің келесі глобалдық бәсекеге тұрақтырақ және одан әрі қатты қатысуына көмектесуі мүмкін.