ในการประชุมสัมมนาสุดยอดมหาวิทยาลัยเซี่ยงไฮ้เจียวทง หยาง หยวนเจีย จาก SEPPES Doors ได้กล่าวถึงแนวทางการสร้างจุดเปลี่ยนทางธุรกิจและการเติบโตแบบร่วมพัฒนา

เมื่อวันที่ 13 ธันวาคม 2568 ได้มีการจัดการประชุมสุดยอดประจำปีของสถาบันวิจัยธุรกิจขงจื้อใหม่ มหาวิทยาลัยเจียวถงซ่างไห่ ณ เมืองซูโจว โดยมีหัวข้อการประชุมว่า "สืบสานคุณค่าทางธุรกิจแบบขงจื้อ และสร้างความเป็นเลิศเพื่อยุคใหม่" งานประชุมดังกล่าวมีผู้เข้าร่วมกว่า 160 ท่าน ประกอบด้วยคณาจารย์จากมหาวิทยาลัย นักเศรษฐศาสตร์ ผู้นำองค์กรระหว่างประเทศ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมในหลักสูตรบริหารระดับสูงของมหาวิทยาลัยเจียวถงซ่างไห่ ผู้บริหารบริษัทจดทะเบียน และผู้ประกอบการ ซึ่งร่วมกันสำรวจแนวทางที่ธุรกิจสามารถก้าวข้ามข้อจำกัดและสร้างการเติบโตแบบร่วมมือกันท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ นายหยาง หยวนเจีย ประธานกรรมการบริหารบริษัท SEPPES Doors และกลุ่มบริษัทซูโจว SEPPES ได้รับเชิญให้เข้าร่วมงานในฐานะวิทยากรในการอภิปรายแบบวงกลมภายใต้หัวข้อ "การก้าวข้ามข้อจำกัดและการอยู่ร่วมกัน: การเสริมพลังการพัฒนาองค์กรคุณภาพสูงด้วยปัญญาเชิงธุรกิจแบบขงจื้อใหม่" โดยท่านได้แบ่งปันแนวทางปฏิบัติในการดำเนินงานของ SEPPES Doors ที่ผสานรวมเข้ากับจิตวิญญาณของภาวะผู้นำทางธุรกิจแบบขงจื้อใหม่ ซึ่งได้รับความสนใจและสร้างความร่วมใจอย่างลึกซึ้งจากผู้เข้าร่วมงาน

คุณหยาง หยวนเจีย ประธานบริหารของเซปเปส ดอร์ส กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมฟอรั่ม

ในฐานะผู้นำของบริษัทผู้ผลิตประตูอุตสาหกรรมชั้นนำ ประธานหยางได้ใช้เวลาในอุตสาหกรรมนี้มาแล้ว 14 ปี และได้พาบริษัทเซปเปส ดอร์ส จากการพัฒนาตลาดภายในประเทศอย่างลึกซึ้ง สู่การขยายธุรกิจไปทั่วโลก ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ของเซปเปสจำหน่ายใน 74 ประเทศและภูมิภาค ให้บริการลูกค้าองค์กรกว่า 6,600 รายทั่วโลก โดยหนึ่งในเจ็ดของบริษัทใน Fortune Global 500 เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของเซปเปส ด้วยศักยภาพอันแข็งแกร่งนี้ เซปเปสจึงติดอันดับ 10 อันดับแรกของแบรนด์ประตูอุตสาหกรรมระดับโลก และประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผ่านจากแบรนด์ชั้นนำในประเทศสู่แบรนด์ชั้นนำระดับโลก ระหว่างการประชุมสุดยอด ประธานหยางได้แบ่งปันข้อคิดเห็นเชิงปฏิบัติสองประการเกี่ยวกับปัญหาสำคัญในกระบวนการผลิต และคุณค่าหลักของการเป็นผู้นำทางธุรกิจแบบขงจื๊อใหม่

แขกผู้เข้าร่วมฟอรั่ม

ในการอภิปรายหัวข้อ "ผู้ผลิตแบบดั้งเดิมจะสร้างจุดต่างให้ตนเองได้อย่างไรท่ามกลางการแข่งขันที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันอย่างมาก" ผู้ดำเนินรายการได้ตั้งคำถามซึ่งเป็นประเด็นร่วมกันของทั้งอุตสาหกรรม นั่นคือ ในตลาดประตูอุตสาหกรรมแบบดั้งเดิมที่มีการแข่งขันสูงมากและผลิตภัณฑ์มีความคล้ายคลึงกันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ บริษัทต่างๆ จะสามารถก้าวข้ามข้อจำกัดด้านการเติบโตได้อย่างไร ท่านหยาง ประธานบริษัท SEPPES Doors ได้นำประสบการณ์การพัฒนาของบริษัทฯ มาเป็นแนวทางและเสนอกรอบแนวคิด "สามสมรรถนะ" โดยท่านเน้นย้ำก่อนอื่นว่า ความแข็งแกร่งของแบรนด์คือสมรรถนะหลักที่ทำให้บริษัทสามารถฝ่าฟันวัฏจักรธุรกิจต่างๆ ได้ "การสร้างแบรนด์คือปัญหาเชิงกลยุทธ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับทุกบริษัทในอนาคต บริษัทใดที่มีแบรนด์ที่แข็งแกร่งเท่านั้นที่จะมีอนาคต" อำนาจของแบรนด์ที่แข็งแกร่งไม่เพียงแต่ช่วยสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับแบรนด์ (brand premium) ซึ่งช่วยให้บริษัทเปลี่ยนผ่านจากการแข่งขันด้านราคาในระดับต่ำไปสู่การแข่งขันด้านแบรนด์ในระดับที่สูงขึ้น "ยิ่งขึ้นไปสู่ยอดของพีระมิดมากเท่าใด การแข่งขันที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันก็ยิ่งลดลงเท่านั้น และบริษัทก็ยิ่งมีอำนาจในการกำหนดทิศทางของแบรนด์ได้มากขึ้นเท่านั้น"

สถานที่จัดการประชุมสุดยอด

ประการที่สองคือ ความสามารถในการดำเนินงาน ซึ่งเป็นส่วนขยายที่สำคัญของพลังแบรนด์ ประธานกรรมการหยางได้ชี้ว่า ความสามารถในการดำเนินงานมีผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพในการส่งมอบมูลค่าของแบรนด์ "บริษัทที่มีศักยภาพในการดำเนินงานอย่างแข็งแกร่ง จะวางแผนการสื่อสารแบรนด์ การกำหนดตำแหน่งแบรนด์ วัฒนธรรมแบรนด์ การตลาดแบรนด์ กระแสความนิยมแบรนด์ และชื่อเสียงแบรนด์อย่างเป็นระบบ ทำให้แบรนด์ปรากฏต่อสายตาและเป็นที่รับรู้ของผู้คนมากขึ้น ซึ่งถือเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับการพัฒนาแบรนด์" ในทางปฏิบัติ ความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์คือจุดที่สร้างความแตกต่างได้จริง SEPPES Doors ให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนา (R&D) และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์มาโดยตลอด โดยเพิ่มการลงทุนอย่างต่อเนื่อง สะสมเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ทุกปี และแปลงเทคโนโลยีเฉลี่ยปีละ 5–7 รายการให้กลายเป็นสิทธิบัตร ซึ่งสิ่งกีดขวางเชิงเทคนิคเหล่านี้สร้างแนวคิดนวัตกรรมที่ยากจะเลียนแบบได้ ขณะเดียวกัน บริษัทได้เปลี่ยนแนวคิดจาก "การคิดเชิงผลิตภัณฑ์" ไปสู่ "การคิดเชิงผู้ใช้" โดยนำเสนอการออกแบบที่ปรับแต่งเฉพาะตามสถานการณ์การใช้งานที่หลากหลาย และเพิ่มฟีเจอร์อัจฉริยะ เช่น การระบุใบหน้าและการควบคุมจากระยะไกล เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น ผ่านการเล่าเรื่องแบรนด์ที่เข้มแข็งยิ่งขึ้น SEPPES ผสานคุณค่าหลักของแบรนด์ ได้แก่ ความปลอดภัย ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม และความทนทาน เข้ากับหลักการธุรกิจแบบขงจื๊อที่เน้นการรักษาสัญญา ทำให้แบรนด์มีเอกลักษณ์โดดเด่นยิ่งขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังขยายช่องทางการจำหน่ายแบบบูรณาการทั้งออนไลน์และออฟไลน์ และยกระดับประสบการณ์การบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยก้าวข้ามการแข่งขันด้วยราคาเพียงอย่างเดียวอย่างมั่นคง

ซ่ง ซู่ตung คณบดีสถาบันวิจัยธุรกิจนิวคอนฟูเซียนแห่งมหาวิทยาลัยเจียวทงซ่างไฮ้ และผู้ทรงปริญญาดุษฎีบัณฑิตสาขาวิชาการจัดการ กล่าวบรรยายพิเศษ

ในช่วงการเสวนาเรื่อง "การสร้างระบบนิเวศความร่วมมือระหว่างบริษัท ลูกค้า พนักงาน และสังคม ผ่านแนวคิดธุรกิจนิวคอนฟูเซียนเพื่อความสำเร็จร่วมกัน" ประธานกรรมการหยาง ได้ตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทสามารถรักษาสมดุลระหว่างการเติบโตกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยใช้แนวทาง "การชนะร่วมกันแบบอาศัยกันและกัน" ท่านได้นำเสนอโมเดลการพัฒนาร่วมกันแบบ "สี่ในหนึ่ง" ซึ่งสื่อถึงแก่นแท้ของแนวคิดธุรกิจนิวคอนฟูเซียนที่มุ่งเน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางและเกื้อกูลกันอย่างชัดเจน ท่านกล่าวว่า การพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืนขึ้นอยู่กับการสนับสนุนจากพนักงาน ลูกค้า และสังคม และมีเพียงความสำเร็จของทุกฝ่ายเท่านั้นที่จะทำให้บริษัทมีพลังขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่องในตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป

หลี่ หงเหยียน รองประธานสมาคมส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างยุโรปและจีน ผู้อำนวยการสำนักประสานงานเศรษฐกิจจีน-เนปาล และเลขาธิการคณะกรรมการจัดงานวันสุขภาพโลก

สำหรับพนักงาน บริษัท SEPPES Doors ได้จัดตั้งระบบการพัฒนาบุคลากรอย่างครอบคลุมและแผนค่าตอบแทนที่ผูกกับแรงจูงใจ ซึ่งสะท้อนปรัชญาการบริหารจัดการที่ให้ความสำคัญกับบุคคลเป็นศูนย์กลาง และช่วยให้พนักงานบรรลุทั้งการเติบโตด้านวัตถุและส่วนตัวไปพร้อมกับการเติบโตของบริษัท "ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พนักงานที่มีความสามารถโดดเด่นหลายคนได้ร่วมเดินเคียงข้างบริษัทและบรรลุเป้าหมายต่างๆ เช่น การซื้อรถยนต์และบ้าน รวมทั้งสร้างสรรค์ชีวิตที่มั่นคงและสมบูรณ์แบบ" ประธานกรรมการบริหารหยางกล่าวอย่างเรียบง่ายแต่ทรงพลัง ซึ่งสะท้อนถึงความรับผิดชอบของบริษัทต่อพนักงานอย่างแท้จริง ส่วนลูกค้า บริษัท SEPPES Doors ยึดมั่นในหลักการ "ผลิตภัณฑ์และบริการที่เหนือกว่าความคาดหวัง" โดยคำมั่นสัญญาในการให้บริการตลอดอายุการใช้งานที่เป็นนวัตกรรมของบริษัท ซึ่งระบุว่า "ประตูหนึ่งบาน หนึ่งรหัส; บริการตลอดอายุการใช้งาน; ประตูอุตสาหกรรมทุกบานมีรหัสประจำตัวของตนเอง" ทำให้ลูกค้าได้รับการสนับสนุนที่มีคุณภาพสูงตลอดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ SEPPES ยังเป็นผู้บุกเบิกโมเดลการให้บริการที่สรุปได้ว่า "เจ้าของรถยนต์ซื้อประกันภัยรถยนต์; SEPPES ซื้อประกันภัยให้กับประตูของตน" โดยให้ความคุ้มครองประกันภัยผลิตภัณฑ์มูลค่า 15 ล้านหยวนต่อประตูอุตสาหกรรมหนึ่งบาน ซึ่งการคุ้มครองเพิ่มเติมระดับนี้ได้รับการยอมรับและชื่นชมอย่างกว้างขวางจากลูกค้าทั้งในประเทศจีนและต่างประเทศ

สถานที่จัดการประชุมสุดยอด

ในฐานะบริษัทผู้ผลิต สเปปส์ ดอร์ส (SEPPES Doors) ยังคงมุ่งมั่นในการผลิตอย่างเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และปฏิบัติหน้าที่ทางสังคมอย่างแข็งขัน โดยการซื้อไฟฟ้าจากแหล่งพลังงานสะอาดและปรับปรุงสายการผลิตอัตโนมัติและอัจฉริยะให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น บริษัทจึงสามารถยกระดับทั้งประสิทธิภาพการใช้พลังงานและประสิทธิภาพการผลิต จนได้รับการยกย่องให้เป็นโรงงานสีเขียวระดับเทศบาลซูโจว นอกจากนี้ บริษัทยังมีส่วนร่วมในกิจกรรมบริจาคเพื่อการกุศลและโครงการเพื่อสังคมต่างๆ สนับสนุนการพัฒนาชุมชน และส่งเสริมพลังเชิงบวกขององค์กร ล่าสุด สเปปส์ ได้รับใบรับรองการบริจาคจากสหพันธ์การกุศลเขตอู่จง เมืองซูโจว ซึ่งเป็นการยอมรับถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินงานตามหลักความรับผิดชอบต่อสังคม และสะท้อนถึงจิตวิญญาณของผู้นำธุรกิจแบบขงจื้อรุ่นใหม่ "เมื่อพนักงานมีความสุข บริษัทก็จะมีความสุข เมื่อบริษัทมีความสุข สังคมก็จะมีความสุข และเมื่อสังคมมีความสุข ดัชนีความสุขของประเทศก็จะเพิ่มสูงขึ้น" ประธานกรรมการหยางกล่าว คำพูดนี้ได้สื่อถึงความสัมพันธ์แบบพึ่งพาอาศัยกันระหว่างบริษัทกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด พร้อมทั้งเน้นย้ำถึงความรับผิดชอบต่อสาธารณะของผู้นำธุรกิจแบบขงจื้อในยุคใหม่

การประชุมสัมมนาประจำปีของสถาบันวิจัยธุรกิจขงจื้อใหม่ มหาวิทยาลัยเซี่ยงไฮ้เจียวทง ได้สร้างเวทีระดับสูงสำหรับการแลกเปลี่ยนแนวคิดและแบ่งปันประสบการณ์ระหว่างผู้นำจากหลากหลายสาขา คำกล่าวของประธานหยางไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงภูมิปัญญาเชิงปฏิบัติของบริษัท SEPPES Doors ในการสร้างความแตกต่างและการเติบโตร่วมกัน แต่ยังสื่อสารค่านิยมหลักของการเป็นผู้นำธุรกิจแบบขงจื้อใหม่ในยุคสมัยใหม่ ได้แก่ การยึดมั่นในคำมั่นสัญญา การให้ความสำคัญกับมนุษย์เป็นศูนย์กลาง และการแสวงหาความสำเร็จร่วมกัน มองไปข้างหน้า บริษัท SEPPES Doors จะยังคงสืบสานจิตวิญญาณธุรกิจแบบขงจื้อใหม่ ยกระดับศักยภาพด้านแบรนด์ การดำเนินงาน และผลิตภัณฑ์ ลึกซึ้งยิ่งขึ้นซึ่งระบบนิเวศความร่วมมือแบบ "สี่ในหนึ่ง" และก้าวเดินอย่างมั่นคงบนเส้นทางการพัฒนาคุณภาพสูง พร้อมทั้งมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้นต่อความก้าวหน้าของอุตสาหกรรมและสังคม