Omvandla "hyrd trafik" till "tillgångar du äger" – SEPPES styrelseordförande Yang Yuanjia förklarar global varumärkesexpansion och byggande av digitala tillgångar

"Trafiken på en plattform är hyrd; tillgångarna på din egen webbplats tillhör dig." I en senare presentation med titeln "Global varumärkesexpansion och digitala tillgångar via egna webbplatser för exportföretag" redogjorde Yang Yuanjia, styrelseordförande för SEPPES och certifierad Gold-level-lärare på Alibaba.com, för sitt tillvägagångssätt för övergången till internationell handel, varumärkesprissättning samt samordnad användning av egna webbplatser, AI-baserad prospektering och CRM.

Ovan: Yang Yuanjia, VD för SEPPES och certifierad guld-nivåföreläsare för Alibaba.com, förenar AI och varumärkesbyggnad.

Från gränserna för den inhemska marknaden till export till 94 länder

Yang inledde med att överskåda SEPPES övergång till internationell handel. Företaget grundades 2011 och specialiserar sig på industriella specialdörrar och logistikutrustning; det är nu inne i sitt 15:e verksamhetsår. Exporten når idag 94 länder, och var sjunde företag bland Fortune Global 500 är en kund.

Skiftet drevs av nödvändighet. Yang sa att inhemska mellanhänder pressade ner priserna kraftigt, medan SEPPES brist på import- och exportbehörigheter i början kostade företaget beställningar till konkurrenter. "Även en ledande inhemska märke möter en takgräns. Den inhemska marknaden ensam kan inte stödja ett företags andra tillväxtkurva." Denna brådska ledde till att SEPPES officiellt gick in på den internationella handelsmarknaden 2020. Företagets internationella verksamhet växte med 129 procent år över år förra året, och tillväxten förväntas ligga nära 100 procent även i år.

Ovan: Yang Yuanjia, SEPPES styrelseordförande och certifierad Gold-Level-föreläsare på Alibaba.com, håller sin presentation.

De fem besluten" och "tio-teckensformeln": Kärnan i ett märke

Enligt Yang erbjuder plattformar från tredje part betydande trafik och en snabb start, men de ställer upp reglerna, budkostnaderna stiger år efter år och trafiken tillhör slutligen plattformen. Med en egen webbplats kontrollerar företaget sitt domän- och webbutrymme, medan all trafik, alla data och alla kundrelationer som byggs upp tillhör företaget. Detta gör webbplatsen central för en publik som företaget kan nå direkt.

Hans ursprungliga ramverk för varumärkesbyggande, ”De fem besluten”, omfattar positionering, prissättning, produktform, marknadsnivå och strategisk beslutsamhet, där prissättning står i centrum. ”Vid en pris skillnad på 5–10 % kanske kunderna inte märker någon skillnad. Vid 20 % handlar konkurrensen om produktdifferentiering. Vid 30 % eller mer handlar det om varumärkets styrka – och det kan faktiskt göra det lättare att få beslutsfattares uppmärksamhet och förtroende.”

Den medföljande marknadsföringsformeln med tio tecken reduceras till två budskap: «Lägg märke till mig» och «Lita på mig», vilka representerar synlighet och tillförlitlighet. Synlighet är yang: att använda SEO eller reklam för att säkra placeringar i sökresultat och se till att varumärket ses. Tillförlitlighet är yin: att använda professionellt innehåll och service för att omvandla den uppmärksamhet som genererats till affärer. Tillsammans slutför de varumärkescykeln. Som exempel nämnde han en 40-fots container med produkter av identiska specifikationer och förklarade att varumärkesbyggnad kunde ge tre gånger större bruttomarginal jämfört med en okänd produkt: «En container gör arbetet av tre.»

Ovan: Publik vid presentationen.

Tre fällor och sex urvalskriterier för exportföretags webbplatser

För att hjälpa exportföretag undvika kostsamma misstag identifierade Yang tre vanliga fallgropar. Den första är en 'omformulerad webbplats'-modell: att debitera mer än 20 000 RMB för översättning och omdesign av en inhemsk webbplats som är optimerad för Baidu, men som ändå inte genererar någon sökmotorindexering eller förfrågningar. Den andra är en AI-mallwebbplats för 8 000 RMB som saknar professionell SEO och en solid kodarkitektur. Den tredje är en seminarieförsäljningsstrategi som använder löften om 'AI-trender' och 'garanterad framgång' för att säkra kontrakt med startpriser på 88 000 RMB, följt av successiva ytterligare avgifter.

Han presenterade också sex kriterier för att välja en leverantör: minst fem års verksamhet, verkliga B2B-kundfallstudier, ett team som erbjuder långsiktig support, datadrivna processer, mätbara resultat samt en granskning av antalet anställda som är registrerade i socialförsäkringssystemet, för att utesluta skalföretag.

Siffrorna bakom en webbplats ROI på 73:1

En av presentationens huvudsakliga attraktioner var SEPPES webbplatsprestations­siffror. Dess webbplatspartner, Xiaoman (OKKI), erbjuder en tjänst i sju steg: diagnostik, leverans av webbplats, dedicerad kundsupport, pågående SEO, rådgivning om reklam och prestandagranskningar, säkerhetssupport samt hållbara resultat. Tjänsten förbinder sig att uppnå placeringar för 260 kärnnyckelord och publicera 260 marknadsföringsartiklar inom ett år. »De flesta byråer slutar vid leverans av webbplats. Det verkliga värdet börjar vid steg tre.«

Under de tolv månaderna som avslutades den 31 juli 2026 genererade SEPPES webbplats försäljning på 11,75 miljoner RMB över 86 beställningar, vilket motsvarar 21 % av dess totala antal beställningar. Genomsnittligt antal förfrågningar per månad låg nästan på 40 och ökade fortlöpande. Direkta kostnader uppgick till cirka 160 000 RMB: 69 800 RMB för webbplatsutveckling, 40 000 RMB i allokerade arbetskostnader samt 50 200 RMB för Google Ads. Den rapporterade ROI:n uppgick till 73:1, vilket överstiger branschens referensvärde på 20–50:1 för stark prestanda.

SEPPES kombinerar SEM med SEO/GEO: betald reklam genererar beställningar på kort sikt, medan organisk trafik och AI-sök bygger ackumulerande värde över tid. Förfrågningar importeras automatiskt till CRM:n, och ett intelligent system hanterar initiala svar utanför arbetstid.

Ovan: Presentationen pågår.

AI-prospektering och CRM: Bygga digitala tillgångar

SEPPES har också infört AI-baserade prospekterings- och CRM-system. AI-verktygen identifierar nya kunder, återengagerar befintliga kunder och utför sociala-medieaktiviteter, och fungerar automatiskt dygnet runt. Inom ett par månader nådde de mer än 140 000 potentiella kunder, vilket långt överstiger det årliga målet på 24 000. CRM-systemet använder en gemensam kundpool – konton returneras automatiskt till poolen efter 120 dagar utan uppföljning – samt kundsegmentering och riskövervakning. Dessa åtgärder förhindrar att personal monopoliserar kundresurser eller omdirigerar beställningar till eget fördel, vilket gör att ledningen kan bygga på systemregler i stället för interna maktstrugglar.

"Webbplatsen lockar in människor, AI-baserad prospektering hittar dem och CRM-systemet behåller dem. Endast när alla tre fungerar tillsammans skapar man en uppsättning digitala tillgångar med en automatiserad flöde mellan dem," avslutade Yang. Han erbjöd också en annan syn på företagstillgångar: mark och utrustning kan förlora värde eller till och med bli ekonomiska börda, medan kunddata, AI-träningsdata och webbplatsens auktoritet är de tillgångar som verkligen ligger till grund för konkurrenskraften. Ju längre de utvecklas, desto starkare blir deras auktoritet, vilket till slut ger företaget möjlighet att kräva ett premium.

Han var lika direkt när det gällde chefernas roll: "Beslutsamhet är viktigare än förmåga. En chefs kärnansvar är att göra rätt saker, snarare än att utföra anställdas arbete korrekt å deras vägnar. Att införa avancerade verktyg som underlättar arbetet är viktigare än att be ett team att kämpa utan dem."

Grundat i Suzhou år 2011 specialiserar sig SEPPES på intelligenta industriella dörrar av hög klass. Företaget är erkänt som ett nationellt högteknologiföretag och ett jiangsu-baserat företag som specialiserar sig på nischmarknader genom unik, innovativ expertis. Företaget har tagit mer än 60 patent i kommersiellt bruk och erhållit nästan 20 certifieringar, inklusive CE, SGS och UL. Det tjänar nästan 100 företag bland Fortune Global 500, bland annat ABB, 3M, General Electric, Tyson Foods, Coca-Cola och Thermo Fisher Scientific, samt har etablerat partnerskap med statliga företag under central förvaltning och andra statliga företag, såsom CRRC, China National Building Material Group och COFCO. Det är också leverantör till välkända företag som Bosch, Geely, Linde Material Handling, Yangtze River Pharmaceutical Group, Nongfu Spring, Foxconn och Hikvision. Dess servicestandard är ”En dörr, en unik kod, livslång service.”