"Жалға алынған трафикті" өзіңізге тиесілі активтерге айналдыру" — SEPPES Төрағасы Ян Юаньцзя глобалды брендтің кеңеюі мен цифрлық активтерді құру туралы түсіндіреді

«Платформадағы ағымды жалға алуға болады; өзіңіздің веб-сайтыңыздағы активтер сізге тиесілі.» «Экспорттаушы кәсіпорындар үшін өз веб-сайттары арқылы глобалды брендтің кеңеюі мен цифрлық активтер» тақырыбындағы соңғы презентацияда SEPPES Төрағасы және Alibaba.com үшін шартты түрде күміс деңгейлі лектор ретінде жұмыс істейтін Ян Юаньцзя халықаралық саудаға көшу, брендтің бағасын белгілеу және өз веб-сайттарын, ИИ арқылы потенциалды клиенттерді іздеуді және CRM-ді үйлестіріп қолдану тәсілдерін түсіндірді.

Жоғарыда: SEPPES Төрағасы және Alibaba.com үшін шартты түрде күміс деңгейлі лектор ретінде жұмыс істейтін Ян Юаньцзя ИИ мен бренд құруын біріктіреді.

Ұлттық нарықтың шектерінен 94 елге экспортқа дейін

Ян бастапқыда SEPPES-тің халықаралық саудаға өтуін қайта қарастырды. 2011 жылы құрылған және өнеркәсіптік арнайы есіктер мен логистикалық жабдықтар саласында маманданған компания өзінің 15-ші жұмыс жылына кірді. Қазір оның экспорт өнімдері 94 елге жетеді, ал әлемнің Fortune Global 500 рейтингіндегі әрбір жетінші компания — оның тұтынушысы.

Бұл өзгеріс қажеттіліктен туған. Ян қазақстандық посредниктердің бағаларды қатты төмендеткенін, сонымен қатар SEPPES-тің бастапқы кезде импорт пен экспортқа қатысуға құқығы болмауының оның басқа компанияларға қарағанда тапсырыстарын жоғалтуына әкелгенін айтты. «Тіпті әлемдегі ірі ұлттық бренділер де шектеулерге ұшырайды. Бір ғана ұлттық нарық компанияның екінші өсу қисығын қолдай алмайды». Осы қажеттілік SEPPES-ке 2020 жылы ресми түрде халықаралық саудаға кіруге себепші болды. Өткен жылы оның халықаралық бизнесі жылдан жылға 129% өсті, ал бұл жылы өсу көрсеткіші 100%-ға жақын болуы күтілуде.

Жоғарыда: SEPPES Төрағасы Ян Юаньцзя және Alibaba.com-ның Gold-Level Лекторы болып тағайындалған адам өз баяндамасын ұсынуда.

«Бес шешім» және «Он таңбалы формула»: Брендтің негізі

Янның пікірінше, үшінші тараптың платформалары қатты ағымдылық пен тез бастау мүмкіндігін ұсынады, бірақ олар ережелерді орнатады, аукциондық шығындар жыл сайын өседі және ағымдылық соңында платформаға тиесілі болады. Өз веб-сайты бар болса, бизнес өз домені мен веб-кеңістігін бақылайды, ал ол құратын барлық ағымдылық, деректер және тұтынушы қатынастары компанияға тиесілі болады. Бұл веб-сайтты бизнеске тікелей жетуге болатын аудиторияның орталығы етеді.

Оның брендті қалыптастыру үшін алғашқы «Бес шешім» тәсілі орналасу, бағалау, өнімнің түрі, нарық деңгейі және стратегиялық шешімділікті қамтиды, ал бағалау оның орталығын құрайды. «5%–10% айырма болса, тұтынушылар білмей қалуы мүмкін. 20% болса, бәсеке өнімнің айырмашылығы туралы болады. 30% немесе одан да көп болса, бәсеке бренд күші туралы болады — және бұл шешім қабылдаушылардың назарын және сенімін тартуды нақты жеңілдетуі мүмкін.»

Қосымша маркетингтік «Он таңбалы формула» екі хабарламаға негізделеді: «Мені байқа» және «Маған сен», яғни көрінетіндік пен сенімділік. Көрінетіндік — бұл ян: брендтің іздеу нәтижелерінде жоғары орын алуын қамтамасыз ету үшін SEO немесе жарнама қолданылады. Сенімділік — бұл инь: назарды бизнеске айналдыру үшін кәсіби мазмұн мен қызмет қолданылады. Бірігіп, олар брендинг циклын толықтырады. Ол бірдей техникалық сипаттамалары бар 40 футтық контейнердегі өнімдерді мысал ретінде келтірді және бренділі өнімнің брендісіз өнімге қарағанда үш есе көп таза пайда әкелетінін айтты: «Бір контейнер үш контейнердің жұмысын атқарады».

Жоғарыда: Презентацияға қатысушылар.

Экспорттау бизнесі үшін веб-сайттарды таңдаудағы үш қауп-қатер мен алты таңдау критерийі

Экспортпен айналысатын кәсіпорындарға қымбат тұратын сабақтардан сақтануға көмектесу үшін Ян үш жиі кездесетін қателерді анықтады. Біріншісі — «қайта қапталған веб-сайт» схемасы: Baidu үшін оптимизацияланған қытайлық веб-сайтты аударып, сыртқы түрін өзгерту үшін 20 000 юаньнан астам ақша төлеу, бірақ нәтижесінде іздеу жүйелерінде индекстеу немесе сұраныстар алу мүмкін болмайды. Екіншісі — 8 000 юань тұратын, кәсіби SEO-оптимизациясы мен дұрыс код архитектурасы жоқ ИИ-негізделген үлгілік веб-сайт. Үшіншісі — «ИИ-бағыттары» мен «кепілденген сәттілік» деген уәделер арқылы 88 000 юаньнан басталатын келісімдерге қол жеткізуге арналған семинарлық сату тактикасы, одан кейін тізбектелген қосымша төлемдер.

Сондай-ақ, қызмет көрсетушіні таңдау үшін алты критерий ұсынды: кемінде бес жыл бойы қызмет көрсету тәжірибесі, нақты B2B жағдайлары бойынша мысалдар, ұзақ мерзімді қолдау көрсететін мамандар тобы, деректерге негізделген процестер, нақты нәтижелер және құрамындағы қызметкерлердің әлеуметтік сақтандыруға тіркелу санын тексеру арқылы құрғақ компанияларды ажырату.

Веб-сайттың ROI-ы 73:1 көрсеткішінің артындағы сандар

Презентацияның басты тартымдылықтарының бірі — SEPPES-тің веб-сайтының нәтижелері болды. Олардың веб-сайт серіктесі Xiaoman (OKKI) жеті сатылы қызмет ұсынады: диагностика, веб-сайттың жеткізілуі, арнайы консультанттық қолдау, үздіксіз SEO, жарнама бойынша бағыттау мен нәтижелерді бағалау, қауіпсіздік қолдауы және тұрақты нәтижелер. Бұл қызмет бір жыл ішінде 260 негізгі кілт сөз бен 260 маркетингтік мақаланың рейтингін қамтамасыз етуге міндеттенеді. «Көптеген агенттіктер веб-сайтты жеткізумен шектеледі. Шынайы құн үшінші сатыдан басталады».

2026 жылдың 31 шілдесіне дейінгі 12 ай ішінде SEPPES-тің веб-сайты 86 тапсырыс бойынша 11,75 млн. юань сатыс құнын қамтамасыз етті, бұл олардың жалпы тапсырыстар санының 21%-ын құрады. Айлық сұраныстар орташа шамамен 40-қа жетті және одан әрі өсуін жалғастырды. Тікелей шығындар шамамен 160 000 юаньды құрады: веб-сайтты дамытуға — 69 800 юань, бөлінген еңбекақы шығындарына — 40 000 юань, Google Ads-ке — 50 200 юань. Хабарланған ROI 73:1 құрады, бұл күшті нәтиже көрсеткіші ретінде өнеркәсіптік стандарттың 20–50:1 диапазонынан асады.

SEPPES SEM-ti SEO/GEO-men biriktidir: tөlemді жарнама жақын мерзімдегі тапсырыстарды қамтамасыз етеді, ал органикалық трафик пен AI іздеу уақыт өте келе өсетін құн құрады. Сұраныстар автоматты түрде CRM-ге импортталады, ал ақылды жүйе жұмыс уақытынан тыс бастапқы жауаптарды өңдейді.

Жоғарыда: презентация өтуде.

AI-болжау және CRM: Сандық активтерді құру

SEPPES сондай-ақ AI арқылы жаңа клиенттерді іздеу және CRM жүйелерін енгізді. AI құралдары жаңа клиенттерді анықтайды, бұрынғы клиенттермен қайтадан байланыс орнатады және әлеуметтік желілер арқылы тарату жүргізеді; бұлар тәулік бойы автоматты түрде жұмыс істейді. Бірнеше ай ішінде олар 140 000-нан астам потенциалды клиентке жетті, бұл жылдық мақсат — 24 000 клиенттен көп есе асып түрді. CRM жүйесі ортақ клиенттер базасын пайдаланады: клиенттерге 120 күн ішінде қолданыс жасалмаса, олар автоматты түрде базаға қайтарылады; сонымен қатар клиенттер топтарға бөлінеді және қауіп деңгейі бақыланады. Бұл шаралар қызметкерлердің клиенттер ресурсын монополиялауын немесе жеке пайда үшін тапсырыстарды ауытқытуын болдырмақшы. Сондықтан басқару жүйе ережелеріне сүйенеді, ішкі қуаттық күреске емес.

«Веб-сайт тартады, AI-нің алдын-ала іздеуі оларды табады, ал CRM оларды ұстайды. Барлық үш компонент бірігіп жұмыс істеген кезде ғана сіз автоматтандырылған ағыс арқылы байланысқан цифрлық активтер жиынтығын құрасыз», — деді Ян. Ол сонымен қатар бизнес активтеріне басқаша көзқарас ұсынды: жер мен жабдықтар құны төмендейді немесе тіпті қаржылық жүктемеге айналуы мүмкін, ал клиенттердің деректері, AI-ды оқытуға арналған деректер мен веб-сайт авторитеті — бұл шынымен бәсекеге қабілеттілікті негіздейтін активтер. Оларды дамытудың мерзімі неғұрлым ұзақ болса, олардың авторитеті соғұрлым күшейеді, нәтижесінде бизнеске қосымша баға белгілеу қабілеті беріледі.

Ол бизнес иелерінің рөлі туралы да тікелей айтты: «Қажеттілік қабілеттен маңыздырақ. Иенің негізгі жауапкершілігі — қызметкерлердің жұмысын олардың орнына дұрыс орындау емес, дұрыс істерді істеу. Жұмысты жеңілдететін алғашқы құралдарды енгізу — командаға осы құралдарсыз қиындықтан өтуге ұсынуға қарағанда маңыздырақ.»

2011 жылы Сучжоуда құрылған SEPPES компаниясы жоғары сапалы ақылды өнеркәсіптік есіктерді шығаруға маманданған. Ұлттық жоғары технологиялық кәсіпорын және өзіндік, инновациялық біліктілігі арқылы тар нарықтарда маманданған Цзянсу кәсіпорыны ретінде танылған. Компания 60-тан астам патентті коммерциялық мақсатта қолданысқа енгізген және CE, SGS, UL сияқты 20-ға жуық сертификатқа ие болған. Ол ABB, 3M, General Electric, Tyson Foods, Coca-Cola, Thermo Fisher Scientific сияқты шамамен 100 әлемдік Fortune Global 500 компаниясына қызмет көрсетеді, сонымен қатар CRRC, China National Building Material Group, COFCO сияқты орталықтан басқарылатын және басқа мемлекеттік кәсіпорындармен серіктестік орнатқан. Сонымен қатар Bosch, Geely, Linde Material Handling, Yangtze River Pharmaceutical Group, Nongfu Spring, Foxconn, Hikvision сияқты белгілі компаниялардың жеткізушісі болып табылады. Оның қызмет көрсету стандарты — «Бір есік — бір дербес код, өмір бойы қызмет көрсету».