En el Foro Cumbre de la Universidad Jiao Tong de Shanghái, Yang Yuanjia de SEPPES Doors analiza los avances empresariales y el crecimiento simbiótico

El 13 de diciembre de 2025 se celebró en Suzhou la Cumbre Anual del Instituto de Investigación sobre los Negocios Neoconfucianos de la Universidad Jiao Tong de Shanghai. Bajo el lema «Dar continuidad a los valores neoconfucianos en los negocios y crear excelencia para una nueva era», la cumbre reunió a más de 160 participantes, entre ellos profesores universitarios, economistas, líderes de organizaciones internacionales, miembros de los programas ejecutivos de la Universidad Jiao Tong de Shanghai, ejecutivos de empresas cotizadas y empresarios. Juntos exploraron cómo las empresas pueden superar limitaciones y construir un crecimiento colaborativo en medio de grandes cambios. El señor Yang Yuanjia, presidente de SEPPES Doors y del Grupo Empresarial Suzhou SEPPES, fue invitado a asistir. Como panelista en la mesa redonda titulada «Superación y simbiosis: impulsar el desarrollo empresarial de alta calidad mediante la sabiduría neoconfuciana en los negocios», compartió cómo SEPPES Doors integra sus prácticas operativas con el espíritu del liderazgo empresarial neoconfuciano, generando un gran interés y resonancia entre el público.

El presidente de SEPPES Doors, Yang Yuanjia, hablando en el foro

Como líder de una destacada empresa fabricante de puertas industriales, el presidente Yang lleva 14 años en el sector y ha guiado a SEPPES Doors desde una profunda consolidación en el mercado nacional hasta una presencia global. Actualmente, los productos de SEPPES se venden en 74 países y regiones, atendiendo a más de 6.600 clientes corporativos en todo el mundo. Una de cada siete empresas del ranking Fortune Global 500 ha elegido SEPPES. Gracias a esta solidez, SEPPES se encuentra entre las diez principales marcas de puertas industriales y ha logrado transformarse con éxito de una marca líder nacional en una marca líder global. Durante la cumbre, el presidente Yang compartió dos reflexiones prácticas sobre los puntos críticos de la fabricación y los valores fundamentales del liderazgo empresarial neoconfuciano.

Invitados al foro

En la discusión titulada «Cómo pueden diferenciarse los fabricantes tradicionales en un entorno de competencia homogénea», el moderador planteó una pregunta compartida por toda la industria: en un mercado tradicional de puertas industrial altamente competitivo, donde los productos son cada vez más similares, ¿cómo pueden las empresas superar los cuellos de botella del crecimiento? Basándose en el propio desarrollo de SEPPES Doors, el presidente Yang propuso un marco de «tres capacidades». En primer lugar, subrayó la fuerza de marca como la competencia central que permite a una empresa resistir los ciclos económicos. «La construcción de marca es un desafío de desarrollo inevitable para todas las empresas en el futuro; solo aquellas con marcas sólidas tienen futuro.» Una fuerte capacidad de marca no solo genera confianza rápidamente entre los clientes, sino que también crea una prima de marca, ayudando a las empresas a pasar de una competencia basada en precios de bajo nivel a una competencia de marca de mayor nivel. «Cuanto más se asciende hacia la cima de la pirámide, menos homogénea es la competencia y mayor es la iniciativa de la marca.»

El lugar de la cumbre

En segundo lugar está la capacidad operativa. Como una importante extensión de la fortaleza de la marca, el presidente Yang señaló que la capacidad operativa determina directamente con qué eficiencia se entrega el valor de la marca. «Las empresas con operaciones sólidas planifican de forma sistemática la comunicación de marca, la posicionamiento de marca, la cultura de marca, el marketing de marca, el tráfico de marca y la reputación de marca, lo que permite que la marca sea vista y reconocida por un mayor número de personas. Este es un fundamento esencial para el desarrollo de la marca». En la práctica, la fuerza del producto es donde finalmente se materializa la diferenciación. SEPPES Doors ha priorizado constantemente la I+D y la innovación de productos, incrementando su inversión, acumulando anualmente reservas de nuevas tecnologías y productos, y convirtiendo, en promedio, de cinco a siete tecnologías en patentes cada año. Estas barreras técnicas conforman un foso de innovación. Al mismo tiempo, la empresa ha pasado de una «mentalidad centrada en el producto» a una «mentalidad centrada en el usuario», ofreciendo diseños personalizados para distintos escenarios de aplicación e incorporando funciones inteligentes como el reconocimiento facial y el control remoto, de modo que los productos se ajusten aún más estrechamente a las necesidades de los clientes. Mediante una narrativa de marca más sólida, SEPPES vincula sus valores centrales —seguridad, responsabilidad medioambiental y durabilidad— con el principio empresarial confuciano de honrar los compromisos, lo que hace que la marca resulte más distintiva. Asimismo, ha ampliado sus canales integrados online y offline y mejorado la experiencia de servicio al cliente, avanzando decididamente más allá de simples guerras de precios.

Song Shudong, decano del Instituto de Investigación Empresarial Neoconfuciano de la Universidad Jiao Tong de Shanghai y doctor en Administración, impartiendo una presentación principal

En la sesión titulada «Construir un ecosistema colaborativo entre empresas, clientes, empleados y sociedad mediante la nueva mentalidad empresarial neoconfuciana del éxito mutuo», el presidente Yang respondió a la pregunta sobre cómo pueden las empresas equilibrar su crecimiento con las necesidades de las partes interesadas mediante un enfoque de «ganancia simbiótica». Presentó un modelo de desarrollo colaborativo «cuatro en uno», ilustrando de forma vívida la esencia centrada en las personas y recíprocamente beneficiosa del pensamiento empresarial neoconfuciano. Señaló que el desarrollo empresarial sostenible depende del apoyo de los empleados, los clientes y la sociedad, y solo el éxito de múltiples partes puede otorgar a las empresas un impulso duradero en un mercado cambiante.

Li Hongyan, Vicepresidente de la Asociación para la Promoción de las Relaciones Europa-China, Director de la Oficina del Centro de Coordinación Económica China-Nepal y Secretario General del Comité Organizador del Día Mundial de la Salud de la Tierra, pronunciando un discurso

Para los empleados, SEPPES Doors ha establecido un sistema integral de desarrollo de talento y un plan de compensación basado en incentivos, poniendo en práctica una filosofía de gestión centrada en las personas y ayudando a los empleados a lograr tanto su crecimiento material como personal a medida que la empresa avanza. «En los últimos años, muchos empleados destacados han avanzado al ritmo de la empresa y alcanzado objetivos como la compra de automóviles y viviendas, construyendo así vidas estables y plenas», afirmó con claridad y contundencia el presidente Yang, reflejando el sentido de responsabilidad de la empresa hacia sus trabajadores. Para los clientes, SEPPES Doors defiende el principio de «productos y servicios que superan las expectativas». Su innovadora promesa de servicio vitalicio, «una puerta, un código; servicio vitalicio; cada puerta industrial tiene su propio identificador», brinda a los clientes un soporte de alta calidad durante todo el ciclo de vida del producto. Asimismo, SEPPES fue pionera en un modelo de servicio resumido así: «los propietarios de vehículos contratan seguros para sus automóviles; SEPPES contrata seguros para sus puertas», ofreciendo una cobertura de seguro de productos de 15 millones de yuanes por cada puerta industrial. Esta capa adicional de protección ha sido ampliamente reconocida y elogiada por los clientes tanto en China como en el extranjero.

El lugar de la cumbre

Como empresa manufacturera, SEPPES Doors sigue comprometida con la producción sostenible y cumple activamente con sus responsabilidades sociales. Al adquirir electricidad verde y optimizar sus líneas de producción automatizadas e inteligentes, la empresa ha mejorado tanto la eficiencia energética como el rendimiento productivo, obteniendo así el título de «Fábrica Verde Municipal de Suzhou». Asimismo, participa en donaciones benéficas e iniciativas de utilidad pública, apoya el desarrollo comunitario y aporta energía corporativa positiva. Recientemente, SEPPES recibió un certificado de donación de la Federación de la Beneficencia del Distrito de Wuzhong, en Suzhou, que reconoce su compromiso con la responsabilidad social y encarna el espíritu del liderazgo empresarial neoconfuciano. «Cuando los empleados están felices, la empresa también lo está; cuando la empresa está feliz, la sociedad también lo está; y cuando la sociedad está feliz, el índice de felicidad nacional aumenta», afirmó el presidente Yang. Sus palabras reflejan la relación simbiótica entre la empresa y sus partes interesadas, destacando al mismo tiempo la responsabilidad orientada al bien común de los líderes empresariales confucianos en la nueva era.

La Cumbre Anual del Instituto de Investigación Empresarial Neoconfuciano de la Universidad Jiao Tong de Shanghái creó una plataforma de alto nivel para el intercambio de ideas y la compartición de experiencias entre líderes de diversos ámbitos. Las palabras del presidente Yang no solo mostraron la sabiduría práctica de SEPPES Doors en materia de diferenciación y crecimiento colaborativo, sino que también transmitieron los valores fundamentales del liderazgo empresarial neoconfuciano en la nueva era: cumplir los compromisos, poner a las personas en primer lugar y perseguir el éxito mutuo. Mirando hacia el futuro, SEPPES Doors seguirá impulsando el espíritu empresarial neoconfuciano, fortalecerá sus capacidades de marca, operativas y de producto, profundizará su ecosistema colaborativo «cuatro en uno» y avanzará con firmeza por el camino del desarrollo de alta calidad, contribuyendo así aún más al progreso del sector y a la sociedad.