Μετατρέποντας τη «μισθωμένη κυκλοφορία» σε «περιουσιακά στοιχεία που κατέχετε εσείς» — Ο Πρόεδρος της SEPPES, κ. Yang Yuanjia, εξηγεί την παγκόσμια διεύρυνση της μάρκας και τη δημιουργία ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων

«Η κίνηση σε μια πλατφόρμα είναι ενοικιαζόμενη· τα περιουσιακά στοιχεία της δικής σας ιστοσελίδας ανήκουν σε εσάς.» Σε μια πρόσφατη παρουσίαση με τίτλο «Παγκόσμια Διεύρυνση Μάρκας και Ψηφιακά Περιουσιακά Στοιχεία μέσω Ιδιόκτητων Ιστοσελίδων για Εξαγωγικές Επιχειρήσεις», ο Yang Yuanjia, Πρόεδρος της SEPPES και συμβεβλημένος Ομιλητής Χρυσού Επιπέδου της Alibaba.com, παρουσίασε την προσέγγισή του για τη μετάβαση στο διεθνές εμπόριο, την τιμολόγηση μάρκας και τη συντονισμένη χρήση ιδιόκτητων ιστοσελίδων, AI για εντοπισμό προοπτικών πελατών και CRM.

Παραπάνω: Ο Yang Yuanjia, Πρόεδρος της SEPPES και συμβεβλημένος Ομιλητής Χρυσού Επιπέδου της Alibaba.com, συνδυάζει AI και δημιουργία μάρκας.

Από τα όρια της εγχώριας αγοράς σε εξαγωγές σε 94 χώρες

Ο Γιανγκ ξεκίνησε αναθεωρώντας τη μετάβαση της SEPPES στο διεθνές εμπόριο. Ιδρυμένη το 2011 και ειδικευμένη σε βιομηχανικές ειδικές πόρτες και εξοπλισμό λογιστικής, η εταιρεία έχει φτάσει στο 15ο έτος λειτουργίας της. Οι εξαγωγές της φτάνουν σήμερα σε 94 χώρες, ενώ ένας στους επτά εταιρείες της λίστας Fortune Global 500 είναι πελάτης της.

Η μετάβαση κινήθηκε από ανάγκη. Ο Γιανγκ ανέφερε ότι οι εγχώριοι ενδιάμεσοι πίεσαν δραστικά προς τα κάτω τις τιμές, ενώ η αρχική έλλειψη προσόντων εισαγωγών και εξαγωγών της SEPPES της στοίχισε παραγγελίες υπέρ των ανταγωνιστών της. «Ακόμα και μια κορυφαία εγχώρια μάρκα συναντά ένα «οροφή». Τη μόνη εγχώρια αγορά δεν μπορεί να στηρίξει τη δεύτερη καμπύλη ανάπτυξης μιας εταιρείας.» Αυτή η επείγουσα ανάγκη οδήγησε την SEPPES να εισέλθει επίσημα στο διεθνές εμπόριο το 2020. Το διεθνές εμπορικό της τμήμα ανήλθε κατά 129% σε ετήσια βάση πέρυσι, ενώ αναμένεται ότι η ανάπτυξη θα παραμείνει κοντά στο 100% και φέτος.

Παραπάνω: Ο Γιανγκ Γιουαντζια, Πρόεδρος της SEPPES και επίσημος ομιλητής επιπέδου Gold για το Alibaba.com, παρουσιάζει την ομιλία του.

Οι «Πέντε Αποφάσεις» και ο «Δεκαχαρακτήρων Τύπος»: Ο Πυρήνας μιας Μάρκας

Σύμφωνα με την άποψη του Γιανγκ, οι πλατφόρμες τρίτων παρόχων προσφέρουν σημαντική κυκλοφορία και γρήγορη εκκίνηση, αλλά θέτουν τους κανόνες, το κόστος διαφημιστικών διαφημίσεων αυξάνεται κάθε χρόνο και η κυκλοφορία ανήκει τελικά στην πλατφόρμα. Με έναν ιδιόκτητο ιστότοπο, η επιχείρηση ελέγχει το δικό της domain και τον ιστοχώρο της, ενώ όλη η κυκλοφορία, τα δεδομένα και οι σχέσεις με τους πελάτες που δημιουργεί ανήκουν στην εταιρεία. Αυτό καθιστά τον ιστότοπο κεντρικό για μια ακροατηρία που η επιχείρηση μπορεί να επικοινωνήσει απευθείας.

Το αρχικό του πλαίσιο των «Πέντε Αποφάσεων» για τη δημιουργία μάρκας καλύπτει την τοποθέτηση, την τιμολόγηση, τη μορφή του προϊόντος, το επίπεδο της αγοράς και τη στρατηγική αποφασιστικότητα, με την τιμολόγηση στο επίκεντρο. «Σε μια διαφορά τιμής 5% έως 10%, οι πελάτες ενδέχεται να μην την προσέξουν. Σε 20%, ο ανταγωνισμός αφορά τη διαφοροποίηση του προϊόντος. Σε 30% ή περισσότερο, αφορά τη δύναμη της μάρκας — και αυτό μπορεί μάλιστα να καθιστά ευκολότερη την έλξη της προσοχής και της εμπιστοσύνης των ληπτών αποφάσεων.»

Η συνοδεύουσα μάρκετινγκ «Δεκάχαρακτηρη Φόρμουλα» ανάγεται σε δύο μηνύματα: «Πρόσεξέ με» και «Πίστεψέ με», τα οποία εκπροσωπούν την ορατότητα και την εμπιστοσύνη. Η ορατότητα είναι το γιανγκ: χρησιμοποιεί SEO ή διαφήμιση για να εξασφαλιστούν θέσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης και να διασφαλιστεί ότι η μάρκα θα φανεί. Η εμπιστοσύνη είναι το γιν: χρησιμοποιεί επαγγελματικό περιεχόμενο και υπηρεσίες για να μετατρέψει αυτή την προσοχή σε επιχειρηματικά αποτελέσματα. Μαζί, ολοκληρώνουν τον κύκλο της δημιουργίας μάρκας. Ως παράδειγμα, αναφέρθηκε ένα 40-πόδιο container με προϊόντα πανομοιότυπων προδιαγραφών και είπε ότι η δημιουργία μάρκας μπορεί να παράγει τριπλάσιο ακαθάριστο κέρδος σε σύγκριση με ένα μη εμπορικό προϊόν: «Ένα container κάνει τη δουλειά τριών».

Παραπάνω: Το κοινό στην παρουσίαση.

Τρεις Παγίδες και Έξι Κριτήρια Επιλογής για Ιστότοπους Εξαγωγικών Επιχειρήσεων

Για να βοηθήσει τις εξαγωγικές επιχειρήσεις να αποφύγουν ακριβά μαθήματα, ο Yang εντόπισε τρεις συνηθισμένες παγίδες. Η πρώτη είναι το σχήμα «ανασυσκευασμένου ιστότοπου»: χρέωση πάνω από 20.000 RMB για μετάφραση και επανασχεδιασμό ενός εγχώριου ιστότοπου βελτιστοποιημένου για το Baidu, το οποίο όμως δεν παράγει ούτε ευρετηρίαση σε μηχανές αναζήτησης ούτε ερωτήματα. Η δεύτερη είναι ένας ιστότοπος βασισμένος σε AI-πρότυπο αξίας 8.000 RMB, ο οποίος δεν περιλαμβάνει επαγγελματικό SEO ούτε σταθερή αρχιτεκτονική κώδικα. Η τρίτη είναι μια τακτική πωλήσεων μέσω σεμιναρίων, η οποία χρησιμοποιεί υποσχέσεις για «τάσεις AI» και «εγγυημένη επιτυχία» για να ασφαλίσει συμβάσεις με ελάχιστη αξία 88.000 RMB, ακολουθούμενες από διαδοχικές επιπλέον χρεώσεις.

Πρότεινε επίσης έξι κριτήρια για την επιλογή παροχέα: τουλάχιστον πέντε χρόνια λειτουργίας, πραγματικές μελέτες περίπτωσης B2B, ομάδα που παρέχει υποστήριξη μακροπρόθεσμα, διαδικασίες βασισμένες σε δεδομένα, απτά αποτελέσματα και έλεγχος του αριθμού των εργαζομένων που είναι εγγεγραμμένοι στην κοινωνική ασφάλιση, προκειμένου να αποκλειστούν οι εταιρείες-κέλυφος.

Οι αριθμοί πίσω από μια απόδοση επένδυσης (ROI) ιστότοπου 73:1

Μία από τις κύριες ελκόμενες πτυχές της παρουσίασης ήταν οι επιδόσεις της ιστοσελίδας της SEPPES. Ο εταίρος της για την ιστοσελίδα, η Xiaoman (OKKI), προσφέρει μία υπηρεσία σε επτά στάδια: διάγνωση, παράδοση ιστοσελίδας, υποστήριξη από αφιερωμένο σύμβουλο, συνεχής SEO, καθοδήγηση για διαφημίσεις και αξιολογήσεις απόδοσης, υποστήριξη ασφάλειας και διατήρηση αποτελεσμάτων. Η υπηρεσία δεσμεύεται να επιτύχει θέσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης για 260 βασικές λέξεις-κλειδιά και να δημοσιεύσει 260 μάρκετινγκ άρθρα εντός ενός έτους. «Οι περισσότεροι πράκτορες σταματούν στο στάδιο της παράδοσης της ιστοσελίδας. Η πραγματική αξία αρχίζει από το στάδιο τρία.»

Στους 12 μήνες που έληξαν στις 31 Ιουλίου 2026, η ιστοσελίδα της SEPPES παρήγαγε πωλήσεις ύψους 11,75 εκατ. CNY από 86 παραγγελίες, που αντιστοιχούν στο 21 % του συνολικού αριθμού παραγγελιών της. Ο μέσος μηνιαίος αριθμός ερωτημάτων ήταν σχεδόν 40 και συνέχιζε να αυξάνεται. Το συνολικό άμεσο κόστος ανήλθε σε περίπου 160.000 CNY: 69.800 CNY για την ανάπτυξη της ιστοσελίδας, 40.000 CNY για εκχωρημένο εργατικό κόστος και 50.200 CNY για διαφημίσεις στο Google Ads. Η αναφερόμενη απόδοση επένδυσης (ROI) έφτασε το 73:1, υπερβαίνοντας το βιομηχανικό πρότυπο αναφοράς των 20–50:1 για εξαιρετική απόδοση.

Η SEPPES συνδυάζει το SEM με το SEO/GEΟ: η πληρωτέα διαφήμιση δημιουργεί παραγγελίες σε σύντομο χρονικό διάστημα, ενώ η οργανική κυκλοφορία και η αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη δημιουργούν αθροιστική αξία με την πάροδο του χρόνου. Οι ερωτήσεις εισάγονται αυτόματα στο CRM, και ένα έξυπνο σύστημα αναλαμβάνει τις αρχικές απαντήσεις εκτός ωρών λειτουργίας.

Παραπάνω: Η παρουσίαση σε εξέλιξη.

Προσέγγιση Πελατών με Τεχνητή Νοημοσύνη και CRM: Δημιουργία Ψηφιακών Περιουσιακών Στοιχείων

Η SEPPES έχει επίσης εφαρμόσει συστήματα προσδιορισμού προοπτικών με χρήση τεχνητής νοημοσύνης (AI) και συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM). Τα εργαλεία AI προσδιορίζουν νέους πελάτες, επανασυνδέονται με υφιστάμενους πελάτες και πραγματοποιούν επικοινωνία μέσω κοινωνικών δικτύων, λειτουργώντας αυτόματα 24 ώρες το 24ωρο. Μέσα σε λίγους μήνες, έφθασαν σε περισσότερους από 140.000 πιθανούς πελάτες, ξεπερνώντας κατά πολύ την ετήσια δέσμευση των 24.000. Το CRM χρησιμοποιεί μια κοινή βάση πελατών—επιστρέφοντας αυτόματα τους λογαριασμούς στη βάση μετά από 120 ημέρες χωρίς ακολουθία—καθώς και τμηματοποίηση πελατών και παρακολούθηση κινδύνων. Αυτά τα μέτρα εμποδίζουν το προσωπικό από το να μονοπωλεί τους πόρους πελατών ή να αποσπά τάξεις για προσωπικό όφελος, καθιστώντας τη διαχείριση εξαρτώμενη από τους κανόνες του συστήματος αντί για εσωτερικούς αγώνες εξουσίας.

«Ο ιστότοπος ελκύει τους ανθρώπους, η τεχνητή νοημοσύνη εντοπίζει τους πιθανούς πελάτες και το CRM τους διατηρεί. Μόνο όταν και τα τρία λειτουργούν εναρμονισμένα δημιουργείται ένα σύνολο ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων με αυτοματοποιημένη ροή μεταξύ τους», κατέληξε ο Yang. Πρόσφερε επίσης μια διαφορετική οπτική για τα επιχειρηματικά περιουσιακά στοιχεία: το έδαφος και ο εξοπλισμός μπορούν να υποτιμηθούν ή ακόμη και να μετατραπούν σε οικονομικά βάρη, ενώ τα δεδομένα των πελατών, τα δεδομένα εκπαίδευσης της τεχνητής νοημοσύνης και η εξουσία του ιστότοπου αποτελούν τα περιουσιακά στοιχεία που πραγματικά υποστηρίζουν την ανταγωνιστικότητα. Όσο περισσότερο αναπτύσσονται, τόσο περισσότερο ενισχύεται η εξουσία τους, προσδίδοντας τελικά στην επιχείρηση τη δύναμη να επιβάλλει υψηλότερες τιμές.

Ήταν εξίσου απευθείας και όσον αφορά τον ρόλο των ιδιοκτητών επιχειρήσεων: «Η αποφασιστικότητα έχει μεγαλύτερη σημασία από την ικανότητα. Η βασική ευθύνη ενός ιδιοκτήτη είναι να κάνει τα σωστά πράγματα, αντί να εκτελεί σωστά τη δουλειά των υπαλλήλων εκ μέρους τους. Η εισαγωγή προηγμένων εργαλείων που διευκολύνουν την εργασία έχει μεγαλύτερη σημασία από το να ζητά από μια ομάδα να αγωνίζεται χωρίς αυτά.»

Ιδρύθηκε το 2011 στο Σουτσόου και ειδικεύεται σε εξελιγμένες βιομηχανικές πόρτες υψηλής ποιότητας. Αναγνωρίζεται ως Εθνική Επιχείρηση Υψηλής Τεχνολογίας και ως επιχείρηση της επαρχίας Τσιάνγκσου που ειδικεύεται σε εξειδικευμένες αγορές μέσω διακριτικής, καινοτόμου εμπειρογνωμοσύνης. Η εταιρεία έχει εφαρμόσει εμπορικά πάνω από 60 διπλώματα ευρεσιτεχνίας και έχει λάβει σχεδόν 20 πιστοποιητικά, συμπεριλαμβανομένων των CE, SGS και UL. Εξυπηρετεί σχεδόν 100 εταιρείες της λίστας Fortune Global 500, όπως η ABB, η 3M, η General Electric, η Tyson Foods, η Coca-Cola και η Thermo Fisher Scientific, και έχει συνάψει εταιρικές σχέσεις με κεντρικά διοικούμενες και άλλες κρατικές επιχειρήσεις, όπως η CRRC, η China National Building Material Group και η COFCO. Είναι επίσης προμηθευτής γνωστών εταιρειών, όπως η Bosch, η Geely, η Linde Material Handling, η Yangtze River Pharmaceutical Group, η Nongfu Spring, η Foxconn και η Hikvision. Το πρότυπο εξυπηρέτησής της είναι «Μία πόρτα, ένας μοναδικός κωδικός, υπηρεσία για όλη τη ζωή».