শাংহাই জিয়াও টং বিশ্ববিদ্যালয়ের শীর্ষ সম্মেলন ফোরামে, এসইপিপিইএস ডোর্সের ইয়াং ইউয়ানজিয়া ব্যবসায়িক ভাঙন ও সহজীবী বৃদ্ধি নিয়ে আলোচনা করেন

১৩ ডিসেম্বর, ২০২৫-এ শাংহাই জিয়াও টং বিশ্ববিদ্যালয়ের নতুন কনফুসিয়াস ব্যবসায়িক গবেষণা প্রতিষ্ঠানের বার্ষিক শীর্ষ সম্মেলন সুজৌ-এ অনুষ্ঠিত হয়। 'কনফুসিয়াস ব্যবসায়িক মূল্যবোধ প্রচার করা এবং নতুন যুগের জন্য উৎকৃষ্টতা সৃষ্টি করা' বিষয়ক এই সম্মেলনে বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক, অর্থনীতিবিদ, আন্তর্জাতিক সংস্থার নেতৃবৃন্দ, শাংহাই জিয়াও টং বিশ্ববিদ্যালয়ের নির্বাহী প্রোগ্রামের সদস্য, তালিকাভুক্ত কোম্পানির নির্বাহী কর্মকর্তা এবং উদ্যোক্তাসহ মোট ১৬০-এর বেশি অংশগ্রহণকারী উপস্থিত ছিলেন। তাঁরা একসাথে ব্যবসায়গুলি কীভাবে প্রধান পরিবর্তনের মধ্যে বাধাগুলি অতিক্রম করে এবং সহযোগিতামূলক বৃদ্ধি গড়ে তুলতে পারে তা নিয়ে আলোচনা করেন। সেপেস ডোর্স এবং সুজৌ সেপেস হোল্ডিং গ্রুপের চেয়ারম্যান শ্রী ইয়াং ইউয়ানজিয়াকে এই সম্মেলনে অংশগ্রহণের জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয়। 'ভাঙন ও সহঅস্তিত্ব: নতুন কনফুসিয়াস ব্যবসায়িক জ্ঞানের মাধ্যমে উচ্চমানের উদ্যোগ বিকাশকে সক্ষম করা' শীর্ষক একটি আলোচনা প্যানেলে তিনি প্যানেলিস্ট হিসেবে অংশগ্রহণ করেন এবং সেপেস ডোর্স কীভাবে নতুন কনফুসিয়াস ব্যবসায়িক নেতৃত্বের আত্মা সহ তাদের পরিচালনা অনুশীলনগুলি একীভূত করেছে, তা বর্ণনা করেন, যা শ্রোতাদের মধ্যে তীব্র আগ্রহ ও সাড়া জাগিয়েছিল।

সেপেস ডোর্সের চেয়ারম্যান ইয়াং ইউয়ানজিয়া ফোরামে বক্তৃতা দিচ্ছেন

একটি প্রখ্যাত শিল্প দরজা কোম্পানির নেতা হিসেবে, চেয়ারম্যান ইয়াং ১৪ বছর ধরে এই শিল্পে কাজ করছেন এবং সেপেস ডোর্সকে গভীর দেশীয় বাজার বিকাশ থেকে বিশ্বব্যাপী উপস্থিতির দিকে পরিচালিত করেছেন। আজকের দিনে, সেপেসের পণ্যগুলি ৭৪টি দেশ ও অঞ্চলে বিক্রি হয় এবং বিশ্বব্যাপী ৬,৬০০টির বেশি কর্পোরেট গ্রাহককে সেবা প্রদান করে। ফরচুন গ্লোবাল ৫০০-এর প্রতি সাতটি কোম্পানির মধ্যে একটি সেপেস বেছে নিয়েছে। এই শক্তির ভিত্তিতে, সেপেস শিল্প দরজা ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে শীর্ষ ১০টির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হয়েছে এবং একটি অগ্রণী দেশীয় ব্র্যান্ড থেকে সফলভাবে একটি অগ্রণী বৈশ্বিক ব্র্যান্ডে রূপান্তরিত হয়েছে। শীর্ষ সম্মেলনের সময়, চেয়ারম্যান ইয়াং উৎপাদনের সমস্যাগুলি এবং নতুন কনফুসিয়াসীয় ব্যবসায়িক নেতৃত্বের মূল মূল্যবোধ সম্পর্কে দুটি ব্যবহারিক অন্তর্দৃষ্টি উপস্থাপন করেন।

ফোরামের অতিথিরা

"সমান প্রতিযোগিতার মধ্যে ঐতিহ্যবাহী উৎপাদনকারীরা কীভাবে নিজেদের পৃথক করতে পারেন" আলোচনায় মডারেটর শিল্প জগতের সমস্ত পক্ষের কাছে একটি সাধারণ প্রশ্ন তুলে ধরেন: যখন ঐতিহ্যবাহী শিল্পের দরজা বাজারে প্রতিযোগিতা অত্যন্ত তীব্র এবং পণ্যগুলি ক্রমশ একরূপ হয়ে উঠছে, তখন কোম্পানিগুলি কীভাবে বৃদ্ধির বাধা অতিক্রম করতে পারে? সেপেস ডোরসের (SEPPES Doors) নিজস্ব উন্নয়নের উদাহরণ থেকে শিক্ষা নিয়ে চেয়ারম্যান ইয়াং "তিনটি ক্ষমতা"-এর একটি কাঠামো প্রস্তাব করেন। তিনি প্রথমে ব্র্যান্ড শক্তিকে কোম্পানির ব্যবসায়িক চক্রের মধ্যে টিকে থাকার মূল দক্ষতা হিসেবে জোর দেন। "ব্র্যান্ড গঠন ভবিষ্যতে সমস্ত কোম্পানির জন্য একটি অপরিহার্য উন্নয়ন সমস্যা; শুধুমাত্র শক্তিশালী ব্র্যান্ড সহ কোম্পানিগুলিই ভবিষ্যতে সফল হতে পারে।" শক্তিশালী ব্র্যান্ড শক্তি শুধুমাত্র গ্রাহকদের বিশ্বাস দ্রুত অর্জন করেই নয়, বরং একটি ব্র্যান্ড প্রিমিয়ামও সৃষ্টি করে, যা কোম্পানিগুলিকে নিম্নস্তরের মূল্য-ভিত্তিক প্রতিযোগিতা থেকে উচ্চস্তরের ব্র্যান্ড-ভিত্তিক প্রতিযোগিতার দিকে স্থানান্তরিত করতে সাহায্য করে। "পিরামিডের শীর্ষদিকে যত উঁচুতে যাওয়া হবে, ততই সমরূপ প্রতিযোগিতা কমবে এবং ব্র্যান্ডের স্বাধীনতা ও প্রভাব বৃদ্ধি পাবে।"

শীর্ষ সম্মেলনের স্থান

দ্বিতীয়টি হল কার্যকরী ক্ষমতা। ব্র্যান্ড শক্তির একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রসারণ হিসেবে, চেয়ারম্যান ইয়াং উল্লেখ করেছেন যে, কার্যকরী ক্ষমতা সরাসরি ব্র্যান্ড মূল্য কতটা দক্ষতার সাথে বিতরণ করা হচ্ছে তা নির্ধারণ করে। "শক্তিশালী অপারেশন সম্পন্ন কোম্পানিগুলো ব্র্যান্ড যোগাযোগ, ব্র্যান্ড অবস্থান নির্ধারণ, ব্র্যান্ড সংস্কৃতি, ব্র্যান্ড মার্কেটিং, ব্র্যান্ড ট্রাফিক এবং ব্র্যান্ড খ্যাতি—এই সমস্ত কিছুর পরিকল্পনা ব্যবস্থিতভাবে করে, যার ফলে ব্র্যান্ডটি আরও বেশি মানুষের কাছে দৃশ্যমান ও চেনা যায়। এটি ব্র্যান্ড বিকাশের জন্য একটি অপরিহার্য ভিত্তি।" ব্যবহারিক ক্ষেত্রে, পণ্য শক্তিই হল চূড়ান্ত পার্থক্য সৃষ্টির স্থান। SEPPES Doors ধারাবাহিকভাবে গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D) এবং পণ্য উদ্ভাবনের উপর গুরুত্ব দিয়ে আসছে, প্রতি বছর বিনিয়োগ বৃদ্ধি করছে, নতুন প্রযুক্তি ও পণ্যের সঞ্চয় গড়ে তুলছে এবং প্রতি বছর গড়ে পাঁচ থেকে সাতটি প্রযুক্তিকে পেটেন্টে রূপান্তরিত করছে। এই প্রযুক্তিগত বাধা গুলো একটি উদ্ভাবনী খাদ (innovation moat) গঠন করে। একইসাথে, কোম্পানিটি "পণ্য-চিন্তন" থেকে "ব্যবহারকারী-চিন্তন"-এর দিকে স্থানান্তরিত হয়েছে, বিভিন্ন প্রয়োগ পরিস্থিতির জন্য কাস্টমাইজড ডিজাইন প্রদান করছে এবং মুখ চিহ্নিতকরণ (facial recognition) ও দূর নিয়ন্ত্রণ (remote control) সহ বুদ্ধিমান বৈশিষ্ট্যগুলো যোগ করছে, যাতে পণ্যগুলো গ্রাহকদের চাহিদার সাথে আরও ঘনিষ্ঠভাবে মানানসই হয়। শক্তিশালী ব্র্যান্ড স্টোরিটেলিংয়ের মাধ্যমে SEPPES নিরাপত্তা, পরিবেশ সংরক্ষণ এবং টেকসই গুণাবলী—এই মূল মূল্যগুলোকে প্রতিশ্রুতি পালনের উপর ভিত্তি করে গড়ে ওঠা কনফুসিয়াস ব্যবসায়িক নীতির সাথে যুক্ত করেছে, যার ফলে ব্র্যান্ডটি আরও বৈশিষ্ট্যপূর্ণ হয়ে উঠেছে। এটি একীভূত অনলাইন ও অফলাইন চ্যানেলগুলো প্রসারিত করেছে এবং গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করেছে, যা সরাসরি সাধারণ দাম প্রতিযোগিতার বাইরে এগিয়ে যাওয়ার একটি দৃঢ় পদক্ষেপ।

শাংহাই জিয়াওটং বিশ্ববিদ্যালয়ের নিউ কনফুসিয়ান বিজনেস রিসার্চ ইনস্টিটিউটের ডিন, সং শুডং এবং ম্যানেজমেন্টে ডক্টরেট ধারক, একটি প্রধান উপস্থাপনা দিচ্ছেন

"নতুন কনফুসিয়ান বিজনেস মাইন্ডসেটের মাধ্যমে কোম্পানি, গ্রাহক, কর্মচারী এবং সমাজের মধ্যে সহযোগিতামূলক ইকোসিস্টেম গড়ে তোলা: পারস্পরিক সাফল্যের মাধ্যমে" সেশনে, চেয়ারম্যান ইয়াং কোম্পানিগুলির কীভাবে স্টেকহোল্ডারদের প্রয়োজনের সাথে বৃদ্ধির ভারসাম্য রাখা যায় এই প্রশ্নের উত্তর দেন "সহজীবী জয়-জয়" পদ্ধতির মাধ্যমে। তিনি একটি "চার-একসঙ্গে" সহযোগিতামূলক উন্নয়ন মডেল প্রবর্তন করেন, যা নতুন কনফুসিয়ান বিজনেস চিন্তনের মানুষ-কেন্দ্রিক ও পারস্পরিক উপকারী সারমর্মকে জীবন্তভাবে উদাহরণ দেখায়। তিনি বলেন, টেকসই ব্যবসায়িক উন্নয়ন কর্মচারী, গ্রাহক এবং সমাজের সমর্থনের উপর নির্ভর করে, এবং কেবলমাত্র বহু-পক্ষীয় সাফল্যই পরিবর্তনশীল বাজারে কোম্পানিগুলিকে দীর্ঘস্থায়ী গতিশক্তি প্রদান করতে পারে।

লি হংযান, ইউরোপ-চীন সম্পর্ক প্রচার সংস্থার উপ-সভাপতি, চীন-নেপাল অর্থনৈতিক সমন্বয় কেন্দ্র অফিসের পরিচালক এবং বিশ্ব পৃথিবী স্বাস্থ্য দিবস আয়োজন কমিটির সচিব জেনারেল, বক্তৃতা দিচ্ছেন

কর্মচারীদের জন্য, সেপেস ডোর্স একটি ব্যাপক দক্ষতা উন্নয়ন ব্যবস্থা এবং প্রলোভনমূলক পারিশ্রমিক পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠা করেছে, যা মানুষকে কেন্দ্র করে পরিচালনা দর্শনকে বাস্তবায়ন করে এবং কোম্পানির বিকাশের সাথে সাথে কর্মচারীদের উভয় বস্তুগত ও ব্যক্তিগত বিকাশ অর্জনে সহায়তা করে। "সদ্য অতীতে, অনেক উৎকৃষ্ট কর্মচারী কোম্পানির সাথে একপায়ে কাজ করেছেন এবং গাড়ি ও বাড়ি ক্রয় করা, এবং স্থিতিশীল ও সন্তুষ্টিদায়ক জীবন গড়ার মতো লক্ষ্যগুলি অর্জন করেছেন," চেয়ারম্যান ইয়াং সরল ও শক্তিশালী ভাষায় বলেন, যা কোম্পানির তার মানুষের প্রতি দায়িত্ববোধকে প্রতিফলিত করে। গ্রাহকদের জন্য, সেপেস ডোর্স "আশার চেয়ে বেশি মানের পণ্য ও সেবা" নীতিটি মেনে চলে। এর উদ্ভাবনী আজীবন সেবা প্রতিশ্রুতি, "একটি দরজা, একটি কোড; আজীবন সেবা; প্রতিটি শিল্প দরজার নিজস্ব আইডি রয়েছে", গ্রাহকদের পণ্যের জীবনচক্র জুড়ে উচ্চমানের সমর্থন প্রদান করে। সেপেস এছাড়াও একটি সেবা মডেল প্রবর্তন করেছে যার সারাংশ হলো—"গাড়ির মালিকরা তাদের গাড়ির জন্য বীমা কিনেন; সেপেস তার দরজার জন্য বীমা কিনেন", যা প্রতিটি শিল্প দরজার জন্য ১৫ মিলিয়ন রেনমিনবি (RMB) পণ্য বীমা কভারেজ প্রদান করে। এই অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তরটি চীন ও বিদেশে গ্রাহকদের দ্বারা ব্যাপকভাবে স্বীকৃত এবং প্রশংসিত হয়েছে।

শীর্ষ সম্মেলনের স্থান

একটি উৎপাদন কোম্পানি হিসেবে, সেপেস ডোরস সবুজ উৎপাদনের প্রতি তার প্রতিশ্রুতি অক্ষুণ্ণ রেখেছে এবং সক্রিয়ভাবে তার সামাজিক দায়িত্ব পালন করছে। সবুজ বিদ্যুৎ ক্রয় করে এবং স্বয়ংক্রিয়, বুদ্ধিমান উৎপাদন লাইনগুলো অপ্টিমাইজ করে কোম্পানিটি শক্তি দক্ষতা এবং উৎপাদন কার্যকারিতা উভয়ই উন্নত করেছে, যার ফলে এটি সুজৌ শহরের সবুজ কারখানা হিসেবে স্বীকৃতি লাভ করেছে। এটি দান-সদাচার ও সামাজিক কল্যাণ প্রচেষ্টায় অংশগ্রহণ করে, স্থানীয় সম্প্রদায়ের উন্নয়নকে সমর্থন করে এবং ইতিবাচক কর্পোরেট শক্তি অবদান রাখে। সাম্প্রতিককালে, সেপেস সুজৌ-এর উঝং জেলার দান ফেডারেশন থেকে একটি দান সার্টিফিকেট গ্রহণ করে, যা তার সামাজিক দায়িত্ব পালনের প্রতি প্রতিশ্রুতি স্বীকৃতি দেয় এবং নতুন কনফুসিয়াস ব্যবসায়িক নেতৃত্বের আত্মা প্রতিফলিত করে। "যখন কর্মচারীরা সুখী হয়, তখন কোম্পানিটিও সুখী হয়; যখন কোম্পানিটি সুখী হয়, তখন সমাজও সুখী হয়; এবং যখন সমাজ সুখী হয়, তখন জাতির সুখের সূচক বৃদ্ধি পায়," চেয়ারম্যান ইয়াং বলেন। তাঁর কথাগুলো কোম্পানি ও তার স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে পারস্পরিক নির্ভরশীল সম্পর্ককে ধরে ফেলেছে, এবং নতুন যুগে কনফুসিয়াস ব্যবসায়িক নেতাদের সামাজিক দায়িত্ববোধকে উজ্জ্বল করে তোলে।

শাংহাই জিয়াও টং বিশ্ববিদ্যালয়ের নিউ কনফুসিয়াস বিজনেস রিসার্চ ইনস্টিটিউটের বার্ষিক শিখর সম্মেলন বিভিন্ন ক্ষেত্রের নেতাদের মধ্যে চিন্তার আদান-প্রদান ও অভিজ্ঞতা ভাগাভাগির একটি উচ্চ-মানের প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছিল। চেয়ারম্যান ইয়াং-এর বক্তব্য শুধুমাত্র SEPPES Doors-এর পার্থক্য সৃষ্টি ও সহযোগিতামূলক বৃদ্ধির ক্ষেত্রে বাস্তবিক জ্ঞানই প্রদর্শন করেনি, বরং নতুন যুগে নিউ কনফুসিয়াস বিজনেস নেতৃত্বের মূল মূল্যবোধ—অঙ্গীকার রক্ষা, মানুষকে প্রথমে রাখা এবং পারস্পরিক সাফল্য অর্জন—ও প্রচার করেছিল। ভবিষ্যতে, SEPPES Doors নিউ কনফুসিয়াস বিজনেস আত্মা ক্রমাগত প্রসারিত করবে, এর ব্র্যান্ড, অপারেশনাল এবং পণ্য সক্ষমতা শক্তিশালী করবে, "চার-একসঙ্গে" সহযোগিতামূলক ইকোসিস্টেমকে গভীর করবে এবং উচ্চমানের উন্নয়নের পথে দৃঢ়ভাবে এগিয়ে যাবে, যার মাধ্যমে শিল্পের অগ্রগতি ও সমাজের প্রতি আরও বেশি অবদান রাখবে।